Wyskakujące okienka, schowek i pamięć podręczna przeglądarki

Euro-Office działa w Państwa przeglądarce. Niektóre ustawienia przeglądarki mogą przez to przeszkadzać. Oto jak rozwiązać ten problem.

Nic się nie otwiera przy drukowaniu lub pobieraniu

Przy drukowaniu Euro-Office otwiera okno drukowania Państwa przeglądarki. Czy nic się nie dzieje po kliknięciu Drukuj lub Pobierz jako? Prawdopodobnie Państwa przeglądarka zablokowała wyskakujące okienko.

1. Proszę sprawdzić pasek adresu lub górną część okna, czy przeglądarka wyświetla informację o zablokowanym wyskakującym okienku.
2. Proszę kliknąć tę informację i wybrać opcję zezwalającą na wyskakujące okienka dla adresu Państwa WebOké Nextcloud.
3. Następnie proszę spróbować ponownie.

Przy pobieraniu proszę sprawdzić również listę pobranych plików w przeglądarce: plik może już się tam znajdować.

Wklejanie za pomocą przycisku nie działa

Przeglądarka czasami prosi o zgodę na korzystanie ze schowka. Proszę wtedy kliknąć Zezwól. Jeśli wklejanie za pomocą przycisku na pasku narzędzi nie działa, proszę użyć Ctrl + V (Mac: Cmd + V). To rozwiązanie działa zawsze. Zob. także Cofnij, ponów i schowek.

Czyszczenie pamięci podręcznej przeglądarki

Przeglądarka przechowuje elementy stron internetowych, aby ładowały się szybciej. Po aktualizacji Euro-Office stara kopia takich elementów może powodować problemy, na przykład edytor, który ciągle się ładuje, lub przyciski, które nie działają. W takim przypadku proszę wyczyścić pamięć podręczną:

• Chrome, Edge i Firefox: proszę nacisnąć Ctrl + Shift + Delete (Mac: Cmd + Shift + Delete). Proszę wybrać tylko obrazy i pliki w pamięci podręcznej, na przykład z ostatnich 24 godzin. Proszę pozostawić hasła i pliki cookie, jeśli nie chcą Państwo logować się ponownie.
• Safari: proszę wyczyścić pamięć podręczną w ustawieniach Safari lub ponownie załadować stronę bez pamięci podręcznej za pomocą Cmd + Option + R.

Następnie proszę ponownie załadować Nextcloud i otworzyć plik jeszcze raz.

Wskazówka: chcą Państwo najpierw sprawdzić, czy problem leży w pamięci podręcznej? Proszę otworzyć okno prywatne i zalogować się w nim. Jeśli tam wszystko działa poprawnie, wyczyszczenie pamięci podręcznej niemal zawsze pomaga.

Powiększenie przeglądarki

Jeśli powiększenie w Państwa przeglądarce nie jest ustawione na 100%, Euro-Office może wyświetlić komunikat: Obecne ustawienie powiększenia przeglądarki nie jest obsługiwane. Proszę nacisnąć Ctrl + 0 (Mac: Cmd + 0), aby przywrócić domyślne powiększenie przeglądarki, a następnie dostosować powiększenie za pomocą przycisków Euro-Office. Zob. Powiększenie, widok i motyw w Euro-Office.