Korzystanie z aplikacji uwierzytelniającej

Aplikacja uwierzytelniająca co 30 sekund generuje na Państwa telefonie nowy 6-cyfrowy kod. Jest to bezpieczniejsze niż kod przesyłany e-mailem: kod nie jest przesyłany przez internet i działa również bez połączenia z siecią. Znane aplikacje to Google Authenticator, Microsoft Authenticator i Authy. Po aktywowaniu aplikacji kody e-mailowe przestaną być wysyłane.

Konfiguracja aplikacji

1. Proszę zainstalować aplikację uwierzytelniającą na swoim telefonie.
2. Proszę przejść w Moje WebOké w menu po lewej stronie, na dole, do sekcji Dane logowania.
3. Proszę kliknąć na karcie Uwierzytelnianie dwuskładnikowe przy opcji Jeszcze bezpieczniej z aplikacją uwierzytelniającą na Ustaw. Zob. ilustrację w Kod logowania wysyłany e-mailem (weryfikacja dwuetapowa).
4. Zobaczą Państwo teraz kod QR (1). Proszę otworzyć aplikację na telefonie, wybrać opcję dodania nowego konta i zeskanować kod QR.
5. Nie można zeskanować kodu? Proszę wpisać wtedy Klucz ręczny (2) ręcznie w aplikacji. Proszę wybrać przy tym opcję kodu opartego na czasie.
6. Aplikacja wyświetli teraz 6-cyfrowy kod dla WebOké. Proszę wpisać go w polu Kod z aplikacji (3).
7. Proszę kliknąć na Aktywuj. Zobaczą Państwo komunikat, że aplikacja uwierzytelniająca jest teraz aktywna.

Zmienili Państwo zdanie? Proszę kliknąć wtedy na Anuluj (4). Wtedy nic się nie zmieni i nadal będą Państwo otrzymywać kody e-mailem.

Uwaga: proszę nie udostępniać kodu QR ani klucza nikomu. Osoba, która je posiada, może generować takie same kody jak Państwa telefon.

Logowanie za pomocą aplikacji

Po wpisaniu hasła zobaczą Państwo odtąd ekran Prosimy wpisać kod z aplikacji uwierzytelniającej. Proszę otworzyć aplikację, wpisać kod widoczny dla WebOké i kliknąć na Zweryfikuj. Po pięciu błędnych kodach logowanie zostanie zatrzymane dla bezpieczeństwa i trzeba będzie zacząć od nowa, wpisując hasło.

Ponowne wyłączenie aplikacji

1. Proszę przejść do Dane logowania. Na karcie widnieje teraz Metoda: Aplikacja uwierzytelniająca ze statusem Aktywny.
2. Proszę kliknąć na Wyłącz aplikację uwierzytelniającą.
3. Proszę wpisać kod z aplikacji lub swoje hasło i kliknąć na Wyłącz.

Od tego momentu przy każdym logowaniu będą Państwo ponownie otrzymywać kod e-mailem.

Wskazówka: dostali Państwo nowy telefon? Proszę najpierw wyłączyć aplikację, a następnie włączyć ją ponownie na nowym telefonie, lub przenieść swoje konta za pomocą funkcji dostępnej w aplikacji do tego celu. Zgubili Państwo aplikację i nie mogą się Państwo zalogować? Proszę skontaktować się wtedy z działem wsparcia bez logowania, zob. Kontakt bez konta (zgłoszenie gościa).