Rozdział 5 · 5.17
Kondycja domeny i poczty e-mail: sprawdzanie i naprawa
Zobacz to w krótkim filmie
Strona nie działa lub poczta nie dociera? Zacznijmy od karty Kondycja domeny / poczty e-mail na stronie domeny. Sprawdza ona jednocześnie podstawowe elementy domeny i za pomocą kolorowych kropek pokazuje, co działa prawidłowo, a co nie.
Karta na stronie domeny
Proszę otworzyć stronę domeny (zob. Strona domeny: wszystko o jednej domenie). Karta znajduje się u góry, pod przedłużeniem. Proszę kliknąć tytuł, aby ją rozwinąć lub zwinąć. W widoku zwiniętym widoczna jest tylko kolumna poczty e-mail, w widoku rozwiniętym także kolumna domeny. Jeśli coś jest oznaczone na czerwono, karta rozwija się automatycznie.
- Kółko przy tytule (1) pokazuje ogólny stan całej domeny: zielone oznacza Wszystko w porządku, pomarańczowe Wymaga uwagi, a czerwone Wykryto problem.
- Przy każdej kontroli znajduje się ikona i (2). Proszę kliknąć ją, aby zobaczyć wyjaśnienie w prostych słowach.
- Na dole widoczna jest informacja, kiedy wykonano kontrolę, wraz z linkiem Sprawdź ponownie (3). Proszę go użyć po wprowadzeniu zmian.
Co jest sprawdzane?
| Kontrola | Co to oznacza? |
|---|---|
| Rejestracja | Czy nazwa domeny jest zarejestrowana w rejestrze. Jeśli nie, nic nie będzie działać. |
| Status i wygaśnięcie | Status w WebOké oraz czy domena jest automatycznie przedłużana. |
| Kwarantanna | Czy domena po rezygnacji lub wygaśnięciu znajduje się w kwarantannie. Wtedy nie działa. |
| Weryfikacja właściciela | Czy właściciel potwierdził swój adres e-mail. W przypadku wielu rozszerzeń jest to obowiązkowe. |
| Serwery nazw | Czy serwery nazw istnieją i czy odpowiadają. |
| ns1 i ns2 zgodne | Czy oba serwery nazw WebOké mają tę samą wersję Państwa DNS. |
| Rekord A i www | Czy domena oraz www wskazują na serwer pakietu hostingowego. |
| Strona | Czy strona główna witryny odpowiada. |
| Certyfikat SSL | Czy istnieje ważny certyfikat, również dla www, i czy jego ważność wkrótce nie wygasa. |
| CAA | Czy istnieje rekord CAA określający, kto może wystawiać certyfikaty. |
| DNSSEC | Czy DNSSEC jest włączone i czy podpis jest prawidłowy. |
| MX, SPF i DMARC | W kolumnie poczty e-mail: czy poczta dociera i czy domena jest chroniona przed podrobionymi wiadomościami. |
| Listy spamowe | Czy adres IP serwera pocztowego znajduje się na liście spamowej. |
To, które pozycje są widoczne, zależy od Państwa domeny. Jeśli jest ona częścią pakietu hostingowego, widoczne jest również na przykład jego zapełnienie.
Przyciski naprawy
Przy niektórych problemach obok pozycji znajduje się przycisk, dzięki któremu można go rozwiązać jednym kliknięciem. Zanim coś się wydarzy, Moje WebOké zapyta, czy chcą Państwo kontynuować. Dotyczy to:
- Aktualizacja ns1/ns2: serwery nazw pobierają na nowo Państwa DNS z serwera pakietu.
- Podpisz ponownie: Państwa DNS zostaje ponownie podpisane dla DNSSEC.
- Zaktualizuj klucz w rejestrze: klucz DNSSEC w rejestrze zostaje zastąpiony właściwym. Zazwyczaj domena zaczyna ponownie działać w ciągu godziny.
- Dodaj DMARC: zostaje utworzony rekord DMARC, który tylko mierzy, a nie blokuje poczty.
- Ponowne wysłanie wiadomości z potwierdzeniem: właściciel domeny ponownie otrzymuje wiadomość z prośbą o potwierdzenie adresu e-mail.
Po naprawie kontrola jest automatycznie wykonywana ponownie. Jeśli się nie powiedzie, proszę spróbować ponownie później lub skontaktować się z działem wsparcia. W przypadku problemu bez przycisku, na przykład domeny w kwarantannie, pomoc zapewni dział wsparcia.
W kolumnie poczty e-mail znajdują się również przyciski Szybka konfiguracja dla dostawcy poczty. Działają one tak samo jak na karcie DNS, zob. Szybka konfiguracja poczty e-mail w DNS.
Kondycja domeny na stronie internetowej
Ta sama kontrola dostępna jest również jako samodzielne narzędzie na naszej stronie internetowej, na stronie Kondycja domeny. Można tam sprawdzić dowolną nazwę domeny, również taką, która nie jest zarejestrowana w WebOké. Nie trzeba się w tym celu logować. Jeśli są Państwo zalogowani i sprawdzają własną domenę, otrzymają Państwo tam również przyciski naprawy.
Więcej informacji o tym narzędziu znajdą Państwo w Kondycja domeny (również bez konta).