Przenoszenie poczty e-mail do WebOké (również z Microsoft 365)

Korzystają Państwo z usług innego dostawcy, takiego jak Gmail, Outlook, Ziggo, KPN lub poprzedniej firmy hostingowej? Za pomocą Narzędzia do migracji poczty kopiują Państwo istniejącą pocztę do swojej skrzynki pocztowej w WebOké, wraz ze wszystkimi folderami. Poczta jest kopiowana, a nie przenoszona: u poprzedniego dostawcy wszystko pozostaje bez zmian.

Zanim Państwo zaczną

• Najpierw należy utworzyć skrzynkę pocztową w WebOké, do której ma trafić poczta, zob. Poczta e-mail w WebOké: skrzynki pocztowe, webmail i program pocztowy.
• Proszę upewnić się, że znają Państwo hasło do starej skrzynki pocztowej oraz nazwę serwera pocztowego poprzedniego dostawcy. W przypadku znanych dostawców wypełniamy te dane samodzielnie.
• Korzystają Państwo z Gmail? W takim przypadku zwykłe hasło nie zadziała. Proszę włączyć weryfikację dwuetapową na koncie Google i utworzyć tam hasło aplikacji. Należy je następnie wprowadzić w narzędziu.

Jak przenieść pocztę

Proszę przejść do zakładki Moje produkty i kliknąć na pasku zakładek Przeniesienie poczty e-mail. Narzędzie składa się z pięciu kroków: Źródło, Cel, Sprawdzenie, Przenoszenie i Gotowe.

1. Źródło: proszę wybrać poprzedniego dostawcę (1). Jeśli go nie ma na liście, proszę wybrać Inny dostawca. Proszę wprowadzić adres e-mail starej skrzynki pocztowej (2), hasło oraz serwer pocztowy (IMAP). Proszę kliknąć Dalej: skrzynka docelowa (3). Od razu testujemy połączenie i pokazujemy, ile wiadomości i folderów znaleźliśmy.

W powyższym przykładzie wybrano opcję Inny dostawca (1) oraz wprowadzono adres e-mail (2), hasło (3) i serwer pocztowy (4).

2. Cel: proszę wprowadzić adres e-mail skrzynki pocztowej w WebOké oraz jej hasło. Jeśli poczta z Państwa domeny jest już skierowana do WebOké, nazwę serwera wypełniamy automatycznie. W przeciwnym razie należy wprowadzić nazwę serwera swojego pakietu, którą można znaleźć na stronie produktu oraz w wiadomości powitalnej. Proszę kliknąć Dalej: sprawdzenie.
3. Sprawdzenie: widoczne jest, z której skrzynki pocztowej do której skrzynki pocztowej przenoszona jest poczta. Obie skrzynki zostały przetestowane. Można opcjonalnie wprowadzić adres e-mail, na który powiadomimy o zakończeniu przenoszenia. Proszę kliknąć Rozpocznij przenoszenie.
4. Przenoszenie: widoczne jest, ile wiadomości i folderów zostało już skopiowanych. Przenoszenie trwa na naszych serwerach, nawet po zamknięciu strony.
5. Gotowe: za pomocą opcji Przenieś kolejną skrzynkę można przenieść kolejną skrzynkę, a za pomocą opcji Zaloguj się do webmaila można sprawdzić efekt.

Na filmie dołączonym do tego artykułu widoczny jest krok Źródło, wypełniony przykładowymi danymi.

Przenoszenie z Microsoft (Outlook, Hotmail, Live, Microsoft 365)

Microsoft nie akceptuje już hasła do pobierania poczty, nawet hasła aplikacji. Jeśli w kroku Źródło wybiorą Państwo Outlook, Hotmail lub Na żywo (1), zamiast pola na hasło zobaczą Państwo przycisk Zaloguj się przez Microsoft (2). Mają Państwo Microsoft 365 z własną nazwą domeny? W takim przypadku proszę wybrać Outlook lub wybrać Inny dostawca i jako serwer pocztowy wpisać outlook.office365.com.

1. Proszę kliknąć Zaloguj się przez Microsoft. Otrzymają Państwo link do strony logowania Microsoft oraz kod. Za pomocą opcji Kopiuj można skopiować kod.
2. Proszę otworzyć link, wprowadzić kod, zalogować się na konto Microsoft powiązane z tą skrzynką pocztową i kliknąć Akceptuj.
3. Po powrocie do narzędzia widoczne jest, że są Państwo zalogowani w Microsoft, wraz z nazwą konta. Proszę kontynuować zgodnie z powyższym opisem. Jeśli konto jest nieprawidłowe, proszę wybrać Użyj innego konta.

Mamy dostęp do Państwa skrzynki pocztowej tylko w trakcie przenoszenia.

Uwaga: w przypadku firmowego środowiska Microsoft 365 administrator mógł ustawić, że samodzielne wyrażanie zgody nie jest możliwe. W takiej sytuacji zobaczą Państwo odpowiedni komunikat. Proszę poprosić administratora o zatwierdzenie usługi WebOké Przeniesienie poczty e-mail lub wyeksportować pocztę za pomocą Outlook do pliku .pst.

Gdy coś pójdzie nie tak

• Logowanie odrzucone: hasło jest nieprawidłowe. W przypadku Gmail potrzebne jest hasło aplikacji.
• Brak połączenia: proszę sprawdzić nazwę serwera. Czy domena została już przeniesiona do WebOké? W takim przypadku dla starej skrzynki pocztowej należy użyć nazwy serwera lub adresu IP poprzedniego dostawcy, a nie nazwy domeny.
• Skrzynka pocztowa w WebOké jest pełna: przenoszenie zostaje wstrzymane, nic nie zostaje utracone. Proszę zwiększyć rozmiar skrzynki pocztowej w DirectAdmin i kliknąć Spróbuj ponownie. Przenoszenie będzie kontynuowane od miejsca, w którym zostało przerwane.
• Foldery z wydarzeniami kalendarza, kontaktami lub zadaniami nie są przenoszone, tylko poczta e-mail. Przed rozpoczęciem widoczne jest, które foldery nie zostaną przeniesione.

Wskazówka: przenoszą Państwo również nazwę domeny? W takim razie proszę zapoznać się z artykułem Centrum przeniesień: przenoszenie domen do WebOké. Proszę przenieść pocztę dopiero wtedy, gdy skrzynka pocztowa w WebOké będzie gotowa, a następnie powtórzyć przenoszenie: wiadomości już skopiowane zostaną pominięte.