Rozdział 2 · 2.8
Płatność: metody płatności, przelew bankowy i środki na koncie
Po złożeniu zamówienia trafiają Państwo na ekran płatności Wybór metody płatności. U góry widoczne są kwota i numer faktury. Poniżej wybierają Państwo sposób płatności.
Metody płatności
To, jakie metody płatności zobaczą Państwo, zależy od kraju i konta. Przy niektórych metodach widnieje niewielka opłata dodatkowa, która widoczna jest po prawej stronie. Jeśli widnieje gratis, nie płacą Państwo nic dodatkowego.
| Metoda | Co się dzieje? |
|---|---|
| Zapłać ze środków na koncie | Jeśli mają Państwo środki na koncie, zostaną one wykorzystane w pierwszej kolejności. Jeśli środków nie wystarczy, resztę kwoty opłacają Państwo inną metodą. Zobacz Saldo i doładowywanie środków. |
| iDeal z automatycznym cyklicznym poleceniem zapłaty | Płacą Państwo tę fakturę przez iDeal i upoważniają nas do automatycznego pobierania płatności za kolejne faktury. Dzięki temu nie muszą już Państwo pamiętać o fakturach. Zobacz Ustawianie lub wyłączanie polecenia zapłaty. |
| iDeal / Wero, płatność jednorazowa | Płacą Państwo tylko tę fakturę za pomocą aplikacji bankowej. |
| Przelew bankowy | Samodzielnie przelewają Państwo kwotę. Zobacz poniżej. |
| Karta kredytowa, Apple Pay, Google Pay, PayPal i inne | Płacą Państwo za pośrednictwem strony płatności naszego partnera płatniczego. |
Proszę kliknąć wybraną metodę. Nastąpi przekierowanie na stronę banku lub partnera płatniczego. Po dokonaniu płatności automatycznie wrócą Państwo do WebOké.
Wskazówka: opcję iDeal z automatycznym cyklicznym poleceniem zapłaty widać tylko wtedy, gdy są Państwo zalogowani jako właściciel konta. Po złożeniu zamówienia są Państwo nim automatycznie.
Płatność przelewem bankowym
- Proszę wybrać Przelew bankowy.
- Widoczne są dane rachunku: Właściciel rachunku, IBAN, BIC, Kwota oraz Opis. Za pomocą przycisku Kopiuj kopiują Państwo dane. Mogą Państwo również zeskanować kod QR aplikacją bankową.
- W tytule przelewu proszę zawsze podać numer faktury. Dzięki temu będziemy mogli rozpoznać Państwa płatność.
- Proszę kliknąć Gotowe, przeleję kwotę.
Faktura pozostaje nieopłacona, dopóki przelew do nas nie dotrze. Następnie otrzymają Państwo potwierdzenie e-mailem. Zamówienie zostanie zrealizowane, gdy tylko płatność zostanie zaksięgowana. Zależy Państwu na szybszej realizacji? Proszę wybrać metodę płatności natychmiastowej, taką jak iDeal.
Po dokonaniu płatności
Jeśli płatność się powiodła, zobaczą Państwo komunikat Dziękujemy za płatność! Jeśli przetwarzanie trwa chwilę dłużej, pojawi się komunikat Płatność jest przetwarzana. Zwykle trwa to krócej niż minutę. Następnie przystępujemy do realizacji zamówienia, zobacz Po złożeniu zamówienia: śledzenie realizacji i e-mail powitalny.
Uwaga: jeśli przerwali Państwo płatność lub się ona nie powiodła, faktura pozostaje nieopłacona. Mogą ją Państwo opłacić później w Moje WebOké, w sekcji Moje faktury. Zobacz Opłacanie faktury (również kilku jednocześnie).