iPhone i iPad

Na iPhonie lub iPadzie adres e-mail dodaje Pan/Pani do aplikacji Mail firmy Apple. Prosimy mieć pod ręką dane z Wszystkie ustawienia w jednym miejscu: serwery, porty i zabezpieczenia. Nazwy mogą się nieznacznie różnić w zależności od wersji iOS.

Dodawanie konta

1. Proszę otworzyć Ustawienia. Przejdź do Poczta E-mail (w nowszych wersjach iOS poprzez Apps, a następnie Poczta E-mail) i stuknij w Konta Mail (lub Konta). W Ustawieniach można też wyszukać u góry "Konta Mail".
2. Stuknij w Nowe konto (lub Dodaj konto).
3. Stuknij w Inne, a następnie w Dodaj konto pocztowe.
4. Proszę wpisać swoje imię i nazwisko, adres e-mail, hasło do tego adresu oraz opis, na przykład "Praca". Stuknij w Następna.
5. Na górze wybierz IMAP.
6. W polu Serwer poczty przychodzącej proszę wpisać: nazwę hosta (nazwę domeny lub nazwę serwera pakietu), nazwę użytkownika (pełny adres e-mail) i hasło.
7. W polu Serwer poczty wychodzącej proszę wpisać dokładnie to samo: tę samą nazwę hosta, pełny adres e-mail i hasło. Te pola są oznaczone jako "opcjonalne", ale mimo to prosimy je wypełnić. W przeciwnym razie będzie można czytać pocztę, ale nie wysyłać jej.
8. Stuknij w Następna. iPhone sprawdzi dane. Następnie stuknij w Zapisz.

Sprawdzanie portów i zabezpieczeń

Zazwyczaj iPhone sam wybiera właściwe porty. Jeśli wysyłanie lub odbieranie poczty się nie powiedzie, prosimy to sprawdzić:

1. Proszę przejść do Konta Mail i stuknąć w swoje konto, a następnie jeszcze raz w konto (adres e-mail).
2. Na dole stuknij w Zaawansowane. W ustawieniach poczty przychodzącej opcja Użyj SSL musi być włączona, a port serwera ustawiony na 993.
3. Proszę wrócić i w polu Serwer poczty wychodzącej stuknąć w serwer (SMTP), a następnie w serwer podstawowy. Włącz Użyj SSL, przy weryfikacji wybierz hasło i jako port serwera wpisz 587 lub 465. Prosimy sprawdzić tu także nazwę użytkownika i hasło.
4. Stuknij w Gotowe.

Szybciej: za pomocą pliku konfiguracyjnego

Konto można też dodać od razu za pomocą pliku konfiguracyjnego z DirectAdmin. Proszę otworzyć DirectAdmin w przeglądarce Safari na iPhonie, przejść do Konta E-mail, stuknąć w trzy kropki obok adresu i wybrać Pobierz konfigurację Apple iOS, iPadOS, Mac. Prosimy zezwolić na pobranie, a następnie zainstalować profil poprzez Ustawienia (u góry pojawi się wówczas pobrany profil). Prosimy przeczytać uwagę dotyczącą nazwy serwera w Apple Mail i Outlook na komputerze Mac.

Najczęściej zadawane pytania

Mogę czytać pocztę, ale nie mogę jej wysyłać.
Niemal zawsze przyczyną jest brak nazwy użytkownika i hasła przy serwerze poczty wychodzącej. Proszę je uzupełnić zgodnie z opisem w sekcji Porty i zabezpieczenia powyżej.

Mój iPhone zgłasza, że serwer mnie nie rozpoznaje po zmianie hasła.
Proszę zmienić hasło zarówno przy serwerze poczty przychodzącej, jak i wychodzącej. Prosimy zrobić to również na innych urządzeniach, w przeciwnym razie Pana/Pani adres IP może zostać zablokowany (zob. Wysyłanie lub odbieranie nie działa: jak to rozwiązać).

Otrzymuję komunikat "Nie można zweryfikować tożsamości serwera".
Nazwa serwera nie znajduje się w certyfikacie. Proszę użyć nazwy serwera swojego pakietu (zob. Wszystkie ustawienia w jednym miejscu: serwery, porty i zabezpieczenia).