Pisanie strony, która odpowiada na pytanie

Moduł 7: Treści, które można znaleźć · Czas czytania: 13 minut

Cel lekcji: Po tej lekcji będą Państwo potrafili napisać lub przepisać stronę, która odpowiada na pytanie szukającego, pokazuje, kto ją przygotował i dlaczego można jej ufać, oraz odpowiada temu, co Google nazywa „przydatnymi treściami dla ludzi”.

Kluczowe pojęcia: przydatne, wiarygodne treści tworzone dla ludzi (people-first), treści tworzone dla wyszukiwarek, kto, jak i dlaczego, doświadczenie i wiedza fachowa (E-E-A-T), odpowiedź na początku, struktura z nagłówkami, własne zdjęcia, teksty AI, treści tworzone masowo, treści niskiej wartości (thin content), aktualizowanie

Czego oczekuje sam Google

Google ma stronę poświęconą dokładnie temu tematowi: „Creating helpful, reliable, people-first content” (Tworzenie przydatnych, wiarygodnych treści przeznaczonych dla ludzi). Sedno: Google chce nagradzać treści tworzone po to, by pomagać ludziom, a nie po to, by ściągać ruch z wyszukiwarek. Google dołącza do tego listę pytań, za pomocą których mogą Państwo ocenić własną stronę. Kilka z nich w swobodnym tłumaczeniu:

• Czy strona zawiera własne informacje, własne badania lub własną analizę?
• Czy opisuje temat wystarczająco wyczerpująco?
• Czy to strona, którą zapisaliby Państwo w zakładkach albo polecili znajomemu?
• Czy została napisana lub sprawdzona przez kogoś, kto wyraźnie zna się na temacie?
• Czy zawiera błędy merytoryczne, które łatwo sprawdzić?
• Czy Państwa grupa docelowa uznałaby stronę za przydatną, gdyby trafiła do Państwa bezpośrednio, bez wyszukiwarki?

Oraz kilka sygnałów ostrzegawczych, że strona powstała głównie dla wyszukiwarek:

• piszą Państwo o temacie tylko dlatego, że „dobrze się pozycjonuje”, a nie dlatego, że pasuje do Państwa odbiorców;
• tworzą Państwo wiele stron o wielu tematach przy dużym udziale automatyzacji;
• piszą Państwo pod określoną liczbę słów, bo słyszeli Państwo, że Google tego chce. Google sam na to odpowiada: „No, we don't.” (Nie, nie chcemy). W przewodniku dla początkujących po SEO również czytamy, że długość tekstu sama w sobie nie ma znaczenia dla pozycji w wynikach.

Kto, jak i dlaczego

Google prosi, by na stronie pokazać trzy rzeczy.

• Kto ją przygotował? Nazwisko przy artykule tam, gdzie czytelnik się go spodziewa, z kilkoma słowami o autorze. U Lotte: „Napisała Lotte, florystka od 2009 roku”. Zmyślone profile autorów Google wprost nazywa wprowadzaniem w błąd.
• Jak powstała? Czy sami Państwo coś testowali, mierzyli, fotografowali? Warto to napisać. Jeśli korzystają Państwo z automatyzacji lub AI w sposób, o którym czytelnik chciałby wiedzieć, również warto o tym poinformować.
• Dlaczego powstała? Google nazywa to „być może najważniejszym pytaniem”. Właściwa odpowiedź brzmi: aby pomóc czytelnikom.

W świecie SEO często słyszy się o E-E-A-T: experience (doświadczenie), expertise (wiedza fachowa), authoritativeness (autorytet) i trustworthiness (wiarygodność). Google sam podkreśla, że E-E-A-T nie jest samodzielnym czynnikiem rankingowym. Google korzysta jednak z połączenia różnych sygnałów, aby rozpoznawać treści o tych cechach, a z czterech elementów najważniejsza jest wiarygodność. Przy tematach dotyczących czyjegoś zdrowia, pieniędzy lub bezpieczeństwa ma to jeszcze większe znaczenie. Dla Państwa oznacza to po prostu: proszę pokazać, co Państwo wiedzą i że można Państwu zaufać.

Struktura mocnej strony

Weźmy słabą wersję strony „Rouwbloemen” (kwiaty żałobne) Lotte:

Witamy w Bloemenatelier Lotte! Jesteśmy specjalistą numer jeden od kwiatów żałobnych w Amersfoort. Kwiaty żałobne Amersfoort zamówią Państwo u nas. Dostarczamy kwiaty żałobne wysokiej jakości. Prosimy o kontakt!

Czego brakuje? Wszystkiego, co chce wiedzieć osoba w żałobie: jakie są rodzaje kompozycji, jak szybko można je otrzymać, jak trafiają na pogrzeb, co można napisać na szarfie, ile mniej więcej to kosztuje. Mocna wersja:

1. Proszę zacząć od odpowiedzi. „Kwiaty żałobne można u nas zamówić najpóźniej w dniu poprzedzającym pogrzeb do godz. 14.00. Dostarczamy je w Amersfoort i okolicach na miejsce ceremonii lub do rodziny.”
2. Proszę używać nagłówków, które odpowiadają na pytania: „Jakie są rodzaje kwiatów żałobnych?”, „Co napisać na szarfie?”, „Jak wygląda dostawa?”. Nagłówki pomagają czytelnikom przeglądać tekst (lekcja 3.2). Według Google kolejność nagłówków nie ma znaczenia dla pozycji i nie istnieje idealna ich liczba; są przeznaczone dla czytelnika.
3. Proszę pisać konkretnie. Prawdziwe przykłady, prawdziwe zdjęcia własnych prac z dobrym tekstem alternatywnym (lekcja 3.2). Zdjęcie stockowe nic nie mówi o Państwa fachu.
4. Proszę pokazać doświadczenie. Zdanie „Na zimowy pogrzeb wybieramy kwiaty odporne na chłód” mówi o Państwa wiedzy więcej niż „wysoka jakość”.
5. Proszę ułatwić kolejny krok: zamówienie, telefon, wizytę.
6. Proszę pisać tak, jak szukają klienci. Słów z lekcji 7.2 warto używać tam, gdzie naturalnie pasują: w tytule, w nagłówku głównym i na początku tekstu. Nie częściej. Google ostrzega, że ciągłe powtarzanie tych samych słów męczy czytelników, a przesadne upychanie słów kluczowych podlega zasadom dotyczącym spamu (lekcja 8.2).

Korzystanie z AI przy pisaniu tekstów

Czy wolno korzystać z AI? Google ocenia treść, a nie narzędzie. W swoich wskazówkach dotyczących generatywnej AI Google pisze, że AI może być przydatna przy badaniu tematu i budowaniu struktury tekstu, o ile wynik spełnia zwykłe wymagania jakościowe i zasady dotyczące spamu. Trzy granice:

• Proszę sprawdzać fakty. Google zwraca uwagę, że modele generatywne nie wyszukują faktów i dlatego mogą popełniać błędy. Wszystko trzeba samodzielnie przeczytać, także tytuł, metaopis, dane strukturalne i teksty alternatywne.
• Żadnej masowej produkcji. Generowanie wielu stron, które nic nie wnoszą dla czytelnika, może zostać uznane za treści tworzone masowo (scaled content abuse), czyli formę spamu (lekcja 8.2). Również Bing wymienia treści tworzone na dużą skalę bez redakcji jako coś, co może zostać wykluczone z indeksu.
• Proszę dodać to, co wiedzą tylko Państwo. AI nie zna lokalnych domów pogrzebowych, Państwa terminów dostaw ani Państwa doświadczenia. Właśnie to sprawia, że Państwa strona jest lepsza od innych.

Kreator stron z AI, taki jak AI Builder, pisze pierwszą wersję Państwa tekstów. Prosimy zawsze ją przeczytać i uzupełnić własną wiedzą, cenami i warunkami. To samo dotyczy pomocy AI we wtyczkach WordPress lub w innych kreatorach.

Treści niskiej wartości i aktualizowanie

Treści niskiej wartości (thin content) to strona z niewielką własną wartością: kopia tekstu od dostawcy, dziesięć niemal identycznych stron różniących się tylko nazwą miejscowości, strona kategorii bez żadnego opisu. Lepiej pięć mocnych stron niż pięćdziesiąt słabych.

Proszę dbać o aktualność stron. Czy czas dostawy, asortyment i ceny są nadal prawidłowe? Proszę poprawiać to, co się zmienia. Nie należy jednak zmieniać samej daty: Google wprost wymienia zmianę daty po to, by strona wyglądała na świeżą, bez istotnych zmian w treści, jako sygnał ostrzegawczy.

W praktyce: kontrola w kreatorze stron

AI Builder ma prostą kontrolę SEO dla każdej strony: tytuł i opis, które nie są zbyt długie, nagłówek główny, opisy zdjęć, niezbyt mała ilość tekstu i unikalny tytuł. Wtyczki WordPress, takie jak Yoast SEO czy Rank Math, pokazują podobne sygnalizatory. Takie kontrole pomagają nie zapomnieć o podstawach, ale zielone światło nie oznacza, że strona dobrze odpowiada na pytanie. Ta ocena należy do Państwa, a miarą są opisane wyżej pytania Google.

Podsumowanie

• Google chce nagradzać treści tworzone po to, by pomagać ludziom; listę pytań Google warto wykorzystać do sprawdzenia własnej strony.
• Proszę pokazać, kto przygotował stronę, jak i dlaczego. E-E-A-T nie jest samodzielnym czynnikiem rankingowym, najważniejsza jest wiarygodność.
• Proszę zacząć od odpowiedzi, używać nagłówków w formie pytań, pisać konkretnie i pokazywać własne doświadczenie. Nie istnieje wymagana liczba słów.
• AI jest dozwolona, pod warunkiem że sprawdzają Państwo fakty, dodają coś własnego i nie tworzą stron masowo.

Quiz

Zadanie

Zadanie D7.3: Prosimy przepisać jedną stronę. Proszę wybrać ważną stronę swojej witryny (lub słabą stronę z kwiatami żałobnymi z tej lekcji). Najpierw proszę ocenić ją za pomocą pytań Google, następnie przepisać ją zgodnie z sześcioma punktami struktury i porównać wersję przed i po. Prosimy wypełnić listę kontrolną i odpowiedzieć na pytania w zadaniu.

Więcej informacji

Kroki opisane w tych artykułach dotyczą paneli WebOké; u innych dostawców działa to podobnie.

• Google Search Central, Tworzenie przydatnych, wiarygodnych treści przeznaczonych dla ludzi: https://developers.google.com/search/docs/fundamentals/creating-helpful-content
• Google Search Central, Wskazówki dotyczące korzystania z treści wygenerowanych przez AI: https://developers.google.com/search/docs/fundamentals/using-gen-ai-content
• Google Search Central, Zasady dotyczące spamu (treści tworzone masowo, upychanie słów kluczowych): https://developers.google.com/search/docs/essentials/spam-policies
• Google Search Central, Przewodnik dla początkujących po SEO: https://developers.google.com/search/docs/fundamentals/seo-starter-guide
• Podręcznik WebOké 8.2: AI Builder: edycja, wersje i publikacja