Wypowiedzenie, odzyskiwanie i zwolnione nazwy

Moduł 5: Przedłużanie, wygasanie i wypowiadanie · Czas czytania: 9 min

Cel lekcji: Po tej lekcji będą Państwo potrafili starannie wypowiedzieć domenę, odzyskać wygasłą lub wypowiedzianą domenę oraz wyjaśnić, dlaczego zwolniona nazwa może stanowić ryzyko.

Kluczowe pojęcia: wypowiedzenie u rejestratora, wycofanie wypowiedzenia, kwarantanna, przywrócenie, dropcatching, backorder, poczta resztkowa, resetowanie hasła, zachowanie domeny

Domenę wypowiada się u rejestratora

Domenę wypowiadają Państwo zawsze u rejestratora, u którego jest zarejestrowana, a nie w rejestrze (registry). Rejestrator przekazuje następnie usunięcie dalej. Sposób postępowania różni się w zależności od rejestratora. U wielu rejestratorów można wybrać:

• Wypowiedzenie na dzień zakończenia. Domena działa do końca bieżącego okresu i nie zostaje potem przedłużona.
• Natychmiastowe usunięcie. Rejestrator od razu usuwa nazwę w rejestrze. Od tej chwili biegnie kwarantanna lub okres przywracania (lekcja 5.2), a strona internetowa i poczta przestają działać.

Dopóki nie nadszedł dzień zakończenia, wypowiedzenie można zwykle wycofać. Gdy nazwa zostanie już usunięta w rejestrze, nie jest to takie proste: trzeba ją wtedy odzyskać z kwarantanny lub okresu przywracania.

Proszę zwrócić uwagę, kto może wypowiedzieć domenę. Tylko abonent może zlecić wyciągnięcie nazwy z kwarantanny, jej przeniesienie lub zmianę abonenta. Jeśli domena jest zarejestrowana na Państwa webdewelopera (lekcja 3.2), na tym etapie nie mają Państwo nic do powiedzenia.

Przed wypowiedzeniem: co jeszcze zależy od tej nazwy?

Domena, której Państwo „już nie używają”, często wciąż jest używana. Tylko nie w sposób widoczny dla Państwa. Dlatego przed wypowiedzeniem prosimy przejść przez następujące pytania:

1. Czy nadal przychodzi poczta na adresy w tej domenie? Dawni klienci, dostawcy i newslettery potrafią latami wysyłać wiadomości na stary adres.
2. Czy adres e-mail w tej domenie jest powiązany z kontami? Na przykład z bankiem, programem księgowym, mediami społecznościowymi, samym rejestratorem czy urzędem skarbowym. W wielu usługach hasło resetuje się przez wiadomość wysłaną na ten adres.
3. Czy wciąż istnieją linki do tej nazwy, na innych stronach, w starych ulotkach, na wizytówkach albo na samochodzie firmowym?
4. Czy nazwa jest wariantem Państwa marki, zarejestrowanym kiedyś, aby zapobiec nadużyciom (lekcja 7.2)?

Jeśli odpowiedź na którekolwiek z tych pytań brzmi „tak”, zachowanie domeny jest często rozsądniejsze niż jej wypowiedzenie. Można na przykład ustawić przekierowanie na nową nazwę i jeszcze przez pewien czas utrzymywać pocztę.

Ryzyko związane ze zwolnioną nazwą

Po kwarantannie lub okresie przywracania każdy może zarejestrować tę nazwę. I dzieje się to często szybciej, niż się wydaje.

Istnieją podmioty, które obserwują zwalniające się nazwy i próbują je zarejestrować w chwili ich zwolnienia. Nazywa się to dropcatching. Można też samemu poprosić taki podmiot, aby spróbował zarejestrować dla Państwa nazwę, gdy tylko się zwolni: jest to backorder. Nie daje to jednak gwarancji: wartościowe zwalniające się nazwy często próbuje zarejestrować jednocześnie wiele podmiotów.

Dla poprzedniego abonenta największym ryzykiem jest poczta resztkowa. Kto zarejestruje Państwa starą nazwę, może skonfigurować skrzynkę pocztową i otrzymywać całą korespondencję nadal wysyłaną na Państwa stare adresy: oferty, faktury, wiadomości osobiste. Co gorsza, za pomocą wiadomości „nie pamiętam hasła” może próbować zalogować się na konta, które wciąż są powiązane z tym adresem. Dlatego SIDN ostrzega poprzednich abonentów, gdy usunięta nazwa .nl nadal otrzymuje dużo poczty.

Ryzyko ponoszą również Państwa odwiedzający. Stara nazwa, do której prowadzi wiele linków, może po rejestracji przez kogoś innego wyświetlać fałszywy sklep, reklamy lub coś gorszego, podczas gdy ludzie sądzą, że nadal należy do Państwa.

Przykład: Bakkerij Example wybiera nową nazwę

Bakkerij Example w Utrechcie nazywała się dawniej Bakkerij Van der Veen i przez wiele lat używała nazwy bakkerijvanderveen.example. Od zeszłego roku wszystko działa w domenie example.com. Stara nazwa wydaje się zbędna. Kontrola pokazuje jednak, że:

• na stary adres info co tydzień nadal przychodzi poczta od stałego dostawcy i od dwóch klientów biznesowych;
• konto w banku i w systemie kasowym wciąż używa adresu w starej domenie;
• na samochodzie dostawczym nadal widnieje stara nazwa.

Piekarnia postanawia zachować nazwę jeszcze przez co najmniej kilka lat, z przekierowaniem na example.com. Najpierw wszystkie konta zostają przestawione na adres w domenie example.com. Dopiero gdy przez dłuższy czas na starą nazwę nie przyjdzie już żadna poczta, piekarnia podejmie decyzję ponownie.

Odzyskiwanie: co należy zrobić

Jeśli nazwa mimo wszystko została przez pomyłkę usunięta lub wygasła, prosimy działać szybko:

1. Proszę sprawdzić, w jakiej fazie jest nazwa. Należy skorzystać z usługi Whois lub RDAP rejestru albo z narzędzia WHOIS (lekcja 4.1 i 4.3). Jeśli widnieje tam „In quarantaine” (.nl), redemptionPeriod (.com) lub coś podobnego, nazwę można jeszcze odzyskać. Jeśli widnieje pendingDelete, jest już za późno.
2. Proszę skontaktować się z rejestratorem. Należy zapytać, czy może przywrócić nazwę lub wyciągnąć ją z kwarantanny. W przypadku .nl, .de, .eu i .be można to zrobić także przez nowego rejestratora, jeśli dotychczasowy nie chce tego zrobić lub już nie istnieje.
3. Proszę zadbać o to, aby móc wykazać, że to Państwo są abonentem. Tylko poprzedni abonent może odzyskać nazwę.
4. Następnie proszę wszystko sprawdzić. Czy serwery nazw, strona internetowa i poczta znów działają? Czy automatyczne przedłużanie jest włączone (lekcja 5.1)?

Jeśli nazwa jest już wolna i zarejestrował ją ktoś inny, nie można jej już odzyskać. Mogą Państwo zwrócić się do nowego abonenta lub, jeśli chodzi o Państwa markę, sprawdzić procedury rozstrzygania sporów opisane w lekcji 7.2.

W praktyce: tak to działa w WebOké

Na stronie domeny w Moje WebOké, na karcie Zaawansowane, znajduje się przycisk Wypowiedz domenę. Domena pozostaje wtedy aktywna do dnia zakończenia, a przyciskiem Cofnij wypowiedzenie mogą Państwo to odwrócić. W przypadku .nl można też wybrać natychmiastowe usunięcie: następuje wtedy 40 dni kwarantanny, w trakcie których tylko Państwo mogą zlecić odzyskanie nazwy. Jeśli nie chcą Państwo wypowiadać nazwy, lecz przekazać ją komuś innemu, prosimy wybrać Przekaż innemu klientowi (lekcja 6.4). U innych rejestratorów działa to podobnie.

Podsumowanie

• Domenę wypowiada się u rejestratora, na dzień zakończenia lub ze skutkiem natychmiastowym; dopóki nazwa nie zostanie usunięta, wypowiedzenie można zwykle wycofać.
• Przed wypowiedzeniem należy sprawdzić, czy z nazwą nie są jeszcze powiązane poczta, konta lub linki.
• Zwolnioną nazwę może natychmiast zarejestrować ktoś inny (dropcatching), kto otrzyma wtedy Państwa pocztę resztkową.
• Odzyskać nazwę może tylko poprzedni abonent, przez dotychczasowego lub nowego rejestratora, dopóki nazwa nie ma statusu pending delete i nie jest wolna.

Quiz

Zadanie

Zadanie A5.3: Wypowiedzieć, zachować czy przenieść? (przypadek). Prosimy przeczytać cztery sytuacje i dla każdej wybrać najrozsądniejsze rozwiązanie.

1. Firma w zeszłym roku przeszła na nową nazwę. Na stary adres info co tydzień nadal przychodzi poczta, a konto w banku wciąż używa adresu w starej domenie.
2. Ktoś dwa lata temu zarejestrował nazwę na potrzeby akcji, która nigdy się nie odbyła. Nigdy nie działała na niej strona internetowa ani adres e-mail i nigdzie nie ma do niej linków.
3. Stowarzyszenie codziennie używa swojej nazwy dla strony i poczty i chce ją zachować. Rejestrator, u którego jest nazwa, nie oferuje weryfikacji dwuetapowej. Pozostałe domeny stowarzyszenia są już u rejestratora, który ją oferuje.
4. Sklep internetowy przed laty zarejestrował wariant swojej nazwy z literówką, który przekierowuje do sklepu. Statystyki pokazują, że co tydzień przez ten wariant trafiają odwiedzający.

Dla każdej sytuacji wybierają Państwo spośród:

• wypowiedzieć
• zachować
• przenieść

Program porównuje Państwa odpowiedzi ze stałym kluczem. W razie błędu otrzymają Państwo wskazówkę i mogą spróbować ponownie.

Przeczytaj więcej

• Podręcznik WebOké 5.15: Wypowiedzenie lub przekazanie domeny
• Odzyskiwanie wygasłej lub wypowiedzianej domeny: kwarantanna i okres przywracania
• Rezygnacja z produktów i domen, cofnięcie rezygnacji i co dzieje się później
• Ruch pocztowy kierowany na wypowiedziane nazwy domen (SIDN, w języku angielskim): https://www.sidn.nl/en/nl-domain-name/mail-traffic-to-cancelled-domain-names