Które rozszerzenie pasuje do Państwa?
Moduł 2: Wybór dobrej nazwy · Czas czytania: 9 min
Cel lekcji: Po tej lekcji będą Państwo potrafili wybrać rozszerzenie pasujące do Państwa grupy docelowej, kraju i planów oraz ocenić, które dodatkowe rozszerzenia warto zarejestrować.
Kluczowe pojęcia: rozszerzenie krajowe, .com, .eu, nowe gTLD, zaufanie, wymagania wobec abonenta, rejestracja kilku rozszerzeń, nazwa główna, adres e-mail w domenie
Proszę zacząć od odwiedzającego
Pytanie nie brzmi, które rozszerzenie jest najładniejsze, lecz którego oczekują Państwa odwiedzający. Kto w Holandii szuka piekarza, z przyzwyczajenia wpisuje .nl po nazwie. Klient z Niemiec wpisze .de, klient z Belgii .be. Klient międzynarodowy najpierw spróbuje .com. Jeśli wybiorą Państwo rozszerzenie, którego odwiedzający się nie spodziewają, ryzykują oni, że trafią na inną stronę albo nigdzie.
Dlatego warto zadać sobie trzy pytania:
- Gdzie są moi klienci? W jednym kraju, w kilku krajach europejskich czy na całym świecie?
- Czego oczekują? Jakie rozszerzenie wpisują z przyzwyczajenia i któremu ufają?
- Jakie mam plany? Czy pozostanę na rynku lokalnym, czy za kilka lat zacznę sprzedawać także za granicą?
Rozszerzenie krajowe: bliskie i znajome
Dla firmy działającej głównie w jednym kraju rozszerzenie krajowe jest zwykle najlepszym wyborem: .nl w Holandii, .be w Belgii, .de w Niemczech. Odwiedzający od razu rozpoznają je jako lokalne. To buduje zaufanie: wielu odwiedzających postrzega nazwę .nl jako holenderską, choć zarejestrować ją może każdy. W Polsce rozszerzeniem krajowym jest .pl, którego rejestrem (registry) jest NASK.
Proszę jednak zwrócić uwagę na zasady obowiązujące dla poszczególnych rozszerzeń (lekcja 1.2). Nazwę .nl, .de lub .be może zarejestrować każdy, także spoza danego kraju. W przypadku .de DENIC może zażądać od Państwa wskazania, dokąd można kierować do Państwa korespondencję prawną, ale tylko wtedy, gdy wystąpi o to ktoś, kto ma prawo do znaku towarowego lub nazwy. Jeśli mieszkają Państwo poza Holandią, w przypadku .nl adresem do doręczeń dokumentów urzędowych jest biuro SIDN.
.com: międzynarodowe, ale często zajęte
Rozszerzenie .com jest najbardziej znane na świecie. Jeśli działają Państwo międzynarodowo lub mają klientów bez jednego stałego rozszerzenia krajowego, .com jest logicznym wyborem. Dwie wady: dobre, krótkie nazwy .com od dawna są zajęte, a w Holandii czy Niemczech nazwa .com dla części odwiedzających wydaje się mniej lokalna.
Bakkerij Example używa example.com dla swojej strony internetowej. To działa, ale wielu klientów z Utrechtu z przyzwyczajenia wpisze wariant .nl. Jeśli piekarnia go nie ma, trafią do kogoś innego.
.eu: europejskie, z wymaganiami
Rozszerzenie .eu pokazuje, że działają Państwo w całej Europie, bez wybierania jednego kraju. Wiążą się z nim jednak wymagania: trzeba być obywatelem państwa UE, Islandii, Liechtensteinu lub Norwegii albo mieszkać w jednym z tych państw, lub organizacja musi mieć tam siedzibę. Jeśli Państwa firma przeniesie się do kraju spoza tej grupy, przestanie spełniać warunki i może stracić nazwę.
Nowe gTLD: wyróżniające się, ale mniej znane
Pojawiło się wiele nowych rozszerzeń, takich jak .shop, .app czy .amsterdam. Mogą dobrze pasować: krótka nazwa, od dawna zajęta w .com, może być jeszcze wolna w nowym rozszerzeniu, a samo rozszerzenie od razu mówi coś o Państwa firmie lub mieście. Wady: nie każdy rozpoznaje je jako prawdziwy adres internetowy, ludzie i tak z przyzwyczajenia wpisują .nl lub .com, a niektóre rejestry (registries) stawiają własne wymagania. Dlatego najlepiej używać nowego gTLD obok znanego rozszerzenia, a nie zamiast niego.
Rejestracja kilku rozszerzeń
Wiele firm rejestruje tę samą nazwę w kilku rozszerzeniach. Są ku temu dobre powody:
- Odwiedzający, którzy wpiszą niewłaściwe rozszerzenie, i tak trafią do Państwa, jeśli dodatkowa nazwa przekierowuje na nazwę główną.
- Nikt inny nie może się podczepić pod Państwa nazwę z rozszerzeniem, którego Państwo nie zarejestrowali (lekcja 7.2).
- Plany na przyszłość: jeśli za kilka lat zechcą Państwo sprzedawać także w Niemczech, nazwa .de może już być zajęta.
Jednak każda dodatkowa nazwa to także coś, czym trzeba się zajmować: odnowienia, poprawne dane, zabezpieczenia. Nie należy więc rejestrować wszystkiego, co istnieje. Proszę wybrać rozszerzenia, które odwiedzający naprawdę mogliby wpisać, oraz te, które pasują do Państwa planów.
Ponadto proszę wybrać jedną nazwę główną. To na niej działa Państwa strona internetowa i w niej są Państwa adresy e-mail. Pozostałe nazwy przekierowują na nazwę główną. Jeśli używają Państwo kilku nazw równolegle dla tej samej treści, odwiedzający i wyszukiwarki tracą orientację.
Adres e-mail w domenie
Adres e-mail korzysta z tej samej nazwy i rozszerzenia co nazwa główna. To sprawia, że wybór jest jeszcze ważniejszy. Adres e-mail podaje się ustnie, widnieje on na fakturach i w książkach adresowych klientów. Jeśli później zmienią Państwo rozszerzenie, klienci jeszcze przez lata będą pisać na stary adres.
Pułapka: załóżmy, że używają Państwo adresu info@ w nazwie .com, ale klienci z przyzwyczajenia wpisują .nl. Jeśli nie mają Państwo tej nazwy .nl, ich poczta trafi do tego, kto ją posiada. To nie tylko kłopotliwe: poufne informacje mogą trafić do obcej osoby.
W praktyce: tak to działa w WebOké
Gdy szukają Państwo nazwy w WebOké za pomocą Wyszukaj domenę, od razu widać, czy jest wolna, a pod spodem pojawia się sekcja "Inne rozszerzenia dla" Państwa nazwy, z piętnastoma popularnymi rozszerzeniami jednocześnie. Jeśli chcą Państwo zarejestrować kilka nazw naraz, można to zrobić przez Domeny zbiorczo na https://www.weboke.pl/bulkdomeinen. Dodatkowe nazwy przekierowują Państwo w Moje WebOké na karcie Przekierowania. U innych rejestratorów działa to podobnie.
Podsumowanie
- Proszę wybrać rozszerzenie, którego oczekują odwiedzający: lokalnie zwykle rozszerzenie krajowe, międzynarodowo często .com.
- .eu pokazuje, że działają Państwo w Europie, ale trzeba stale spełniać wymagania wobec abonenta.
- Nowe gTLD wyróżniają się, ale są mniej znane; najlepiej używać ich obok znanego rozszerzenia.
- Proszę zarejestrować rozszerzenia, które odwiedzający mogliby wpisać i które pasują do Państwa planów, oraz przekierować je na jedną nazwę główną.
- Adres e-mail jest związany z nazwą główną: zły wybór odczuwa się latami.
Quiz
Zadanie
Zadanie D2.2: Państwa wybór rozszerzenia. Proszę dokonać uzasadnionego wyboru rozszerzeń dla własnej organizacji (lub organizacji, którą Państwo znają). Proszę zapisać, jaką nazwę główną Państwo wybierają i jakie dodatkowe rozszerzenia rejestrują lub już posiadają.
Proszę zaznaczyć po wykonaniu:
- Zapisałem/zapisałam, gdzie są moi klienci i jakie rozszerzenie wpisują z przyzwyczajenia.
- Sprawdziłem/sprawdziłam, czy spełniam wymagania wobec abonenta wybranych rozszerzeń.
- Wybrałem/wybrałam jedną nazwę główną dla strony internetowej i poczty e-mail.
- Dla każdego dodatkowego rozszerzenia zapisałem/zapisałam, dlaczego je rejestruję lub nie.
- Wiem, jak przekierować dodatkowe nazwy na moją nazwę główną.
Następnie proszę odpowiedzieć sobie na pytania:
- Jakie rozszerzenie ma Państwa nazwa główna i dlaczego pasuje ono do Państwa odwiedzających?
- Jakie rozszerzenie klient mógłby wpisać przez pomyłkę i czy mają Państwo tę nazwę?
- Którego rozszerzenia świadomie Państwo nie zarejestrowali i dlaczego?
Zadanie D2.2: Państwa wybór rozszerzenia
To zadanie wykonuje się samodzielnie, nikt go nie sprawdza. Prosimy zaznaczyć wykonane punkty i oznaczyć zadanie jako wykonane.
Główna nazwa z rozszerzeniem dopasowanym do tego, gdzie są klienci (lokalnie zwykle rozszerzenie krajowe, międzynarodowo często .com), z wymienionymi wymaganiami wobec abonenta tam, gdzie obowiązują (.eu: obywatelstwo, miejsce zamieszkania lub siedziba w UE, na Islandii, w Liechtensteinie lub Norwegii); rozszerzenie, które klienci wpisują z przyzwyczajenia, jest zarejestrowane albo istnieje świadomy powód, by tego nie robić (z wymienionym ryzykiem błędnie zaadresowanej poczty); dodatkowe nazwy przekierowują na nazwę główną; świadomie pominięte rozszerzenie z uzasadnieniem (brak grupy docelowej, dodatkowa administracja).
Zaznaczenia i notatki pozostają tylko w tej przeglądarce; nie są nigdzie wysyłane. Po zalogowaniu w Moje kursy zapisywana jest jedynie informacja, że zadanie zostało wykonane.