Przedłużanie i automatyczne przedłużanie

Moduł 5: Przedłużanie, wygasanie i wypowiadanie · Czas czytania: 9 min

Cel lekcji: Po tej lekcji będą Państwo potrafili tak ustawić przedłużanie domeny, aby nigdy nie wygasła przez przypadek, i będą Państwo wiedzieć, które wiadomości dotyczące przedłużenia są prawdziwe.

Kluczowe pojęcia: okres rejestracji, data wygaśnięcia, automatyczne przedłużanie, metoda płatności, przypomnienia, faktura za przedłużenie, fałszywa faktura, kilka lat z góry, działający adres kontaktowy

Dlaczego domeny wygasają przez przypadek

Nazwa domeny jest zawsze rejestrowana na określony okres rejestracji, zwykle na rok (lekcja 1.1). Pod koniec tego okresu trzeba ją przedłużyć, w przeciwnym razie Państwa prawo do niej wygasa. Brzmi to prosto, ale w praktyce właśnie tutaj często coś idzie nie tak. Prawie nigdy dlatego, że ktoś świadomie rezygnuje, lecz przez drobny błąd, którego nikt nie zauważa:

• Płatność za przedłużenie nie dochodzi do skutku, ponieważ karta kredytowa straciła ważność albo polecenie zapłaty zostało cofnięte.
• Przypomnienia trafiają na adres e-mail, którego nikt już nie czyta, na przykład byłego pracownika lub twórcy strony.
• Przypomnienia trafiają na adres w samej domenie. Gdy tylko domena przestaje działać, ta wiadomość również przestaje docierać.
• Ktoś wyłącza automatyczne przedłużanie, "żeby się nad tym zastanowić", a potem o tym zapomina.
• Prawdziwe przypomnienie ginie wśród fałszywych faktur i zostaje usunięte jako spam.

Skutki rzadko są od razu dramatyczne: zwykle istnieje jeszcze okres, w którym można odzyskać nazwę (lekcja 5.2). W tym czasie jednak strona internetowa i poczta często już nie działają. A kto zauważy to zbyt późno, może naprawdę stracić nazwę.

Automatyczne przedłużanie: jak to działa

Prawie każdy rejestrator oferuje automatyczne przedłużanie. Jeśli jest włączone, rejestrator sam przedłuża nazwę pod koniec okresu i wysyła Państwu fakturę lub pobiera kwotę. Jeśli jest wyłączone, muszą Państwo sami przedłużyć domenę na czas, w przeciwnym razie rejestracja wygaśnie.

Automatyczne przedłużanie jest tylko tak dobre jak płatność, która za nim stoi. Prosimy więc sprawdzić trzy rzeczy:

1. Czy jest włączone dla każdej domeny, którą chcą Państwo zachować?
2. Czy metoda płatności działa: czy karta jest nadal ważna, czy istnieje zgoda na polecenie zapłaty, czy faktura jest opłacana?
3. Czy faktura dociera do osoby, która ją opłaca?

Prosimy zwrócić uwagę na różnice między rejestratorami. U jednego "automatyczne przedłużanie wyłączone" oznacza, że muszą Państwo przedłużyć domenę samodzielnie, u innego, że wypowiadają Państwo nazwę na koniec okresu. Przed przestawieniem tego przełącznika warto więc sprawdzić, co się wtedy stanie.

W przypadku .nl obowiązuje jeszcze coś szczególnego. SIDN nie wie, dlaczego nazwa zostaje usunięta: to sprawa między Państwem a rejestratorem. Nazwa .nl może więc zniknąć także "przez przypadek", na przykład gdy rejestrator zakłada, że co roku przedłużają Państwo domenę samodzielnie, a tak się nie dzieje. W Whois dla .nl i w RDAP SIDN nie widać też daty wygaśnięcia: okres rejestracji uzgadniają Państwo z rejestratorem. Przy .com data wygaśnięcia jest natomiast widoczna w RDAP (lekcja 4.1).

Przypomnienia: które wiadomości są prawdziwe?

W przypadku gTLD, takich jak .com, rejestrator ma obowiązek Państwa ostrzec. Zgodnie z zasadami ICANN następuje to mniej więcej miesiąc i tydzień przed datą wygaśnięcia oraz ponownie w ciągu pięciu dni po dacie wygaśnięcia, jeśli domena nie została przedłużona. W przypadku rozszerzeń krajowych rejestrator wysyła przypomnienia zgodnie z własnymi warunkami.

Oprócz prawdziwych przypomnień abonent otrzymuje też fałszywe wiadomości. SIDN od lat ostrzega przed fałszywymi fakturami za nazwy domen, wysyłanymi pod nazwami takimi jak "Domeinregistratie Nederland" czy "DNS Registraties NL". Często na dole drobnym drukiem jest napisane, że nie jest to faktura, lecz oferta. Inną formą jest wiadomość, że "ktoś inny chce zarejestrować Państwa nazwę z innym rozszerzeniem" i że muszą Państwo szybko zapłacić, aby go uprzedzić. Żadne prawo pierwszeństwa rejestracji nie istnieje.

Tak rozpoznają Państwo prawdziwe przypomnienie:

• Pochodzi od rejestratora, u którego jest Państwa domena, a nie od nieznanej firmy czy od "rejestru (registry)". SIDN sam nie sprzedaje nazw .nl abonentom.
• Zawiera Państwa numer klienta lub nazwę konta i odsyła do panelu, w którym już się Państwo logują.
• Można je sprawdzić, logując się samodzielnie u rejestratora, bez klikania linku w wiadomości.

W razie wątpliwości prosimy nie płacić i sprawdzić sprawę u własnego rejestratora. Fałszywe faktury warto zgłaszać; w Holandii przyjmuje je Fraudehelpdesk.

Kilka lat z góry

Nazwę często można zarejestrować lub przedłużyć od razu na kilka lat. W przypadku .com rejestracja może obejmować maksymalnie dziesięć lat z góry. Ma to zalety: mniejsze ryzyko, że przedłużenie gdzieś się zagubi, i mniej pracy przy nazwie, którą na pewno chcą Państwo zachować, na przykład przy domenie głównej.

Są też wady. Długi okres nie zastępuje dobrego zarządzania: data wygaśnięcia jest tak odległa, że nikt już o niej nie pamięta, a adres kontaktowy niepostrzeżenie się dezaktualizuje. A jeśli za kilka lat zechcą Państwo przenieść domenę lub z niej zrezygnować, to od rejestratora zależy, co stanie się z opłaconymi z góry latami. Dla nazwy zarezerwowanej dopiero co z myślą o akcji lub pomyśle zwykle wystarczy jeden rok.

Działający adres kontaktowy

Najważniejszym zabezpieczeniem przed wygaśnięciem domeny jest adres e-mail, który działa i jest czytany. Dla konta u rejestratora i dla abonenta prosimy wybrać adres:

• w innej domenie niż sama domena albo dodatkowy adres zapasowy;
• należący do organizacji, a nie do jednej osoby, na przykład wspólną skrzynkę;
• który nie jest u twórcy strony, chyba że rzeczywiście zarządza on domeną w Państwa imieniu, a Państwo również czytają te wiadomości.

Dodatkowo warto wpisać daty wygaśnięcia ważnych domen do własnego kalendarza, z miesięcznym wyprzedzeniem. Wtedy zauważą Państwo problem także wtedy, gdy coś jest nie tak z pocztą. W lekcji 7.4 przygotują Państwo z tego stały rejestr domen.

W praktyce: tak to działa w WebOké

W Moje WebOké na górze każdej strony domeny znajduje się karta Przedłużenie, z polami Wygasa dnia i Faktura za przedłużenie. Tam widać też przełącznik Automatyczne przedłużanie wł./wył.. Faktura za przedłużenie przychodzi z ponad miesięcznym wyprzedzeniem, 35 dni przed datą wygaśnięcia. Jeśli wyłączą Państwo automatyczne przedłużanie, otworzy się okno Wypowiedz domenę: w WebOké wyłączenie oznacza więc wypowiedzenie na koniec okresu, które można cofnąć przyciskiem Cofnij wypowiedzenie. U innych rejestratorów działa to podobnie, ale zawsze warto sprawdzić, co dokładnie oznacza tam "wyłączone".

Podsumowanie

• Domeny wygasają zwykle przez drobny błąd: nieudaną płatność, stary adres e-mail lub zapomniany przełącznik.
• Automatyczne przedłużanie działa tylko wtedy, gdy metoda płatności jest poprawna, a faktura dociera.
• Przy .com rejestrator musi ostrzec Państwa przed datą wygaśnięcia i tuż po niej; fałszywe faktury pochodzą od nieznanych firm, a nie od Państwa rejestratora.
• Przedłużenie na kilka lat z góry pomaga, ale nie zastępuje dobrego zarządzania.
• Prosimy używać czytanego adresu kontaktowego spoza samej domeny i wpisać datę wygaśnięcia do kalendarza.

Quiz

Zadanie

Zadanie D5.1: Sprawdzenie Państwa odnowienia. Prosimy wybrać najważniejszą domenę i sprawdzić, jak ustawione jest jej przedłużanie. W WebOké wszystko znajdą Państwo na stronie domeny w Moje WebOké: kartę Przedłużenie, przełącznik Automatyczne przedłużanie oraz kartę Kontakty domeny. U innego rejestratora prosimy szukać tych samych danych w jego panelu.

Prosimy zaznaczyć:

• Znam datę wygaśnięcia mojej najważniejszej domeny i wpisałem/wpisałam ją do kalendarza z miesięcznym wyprzedzeniem.
• Automatyczne przedłużanie jest włączone dla każdej domeny, którą chcę zachować (lub wiem dokładnie, co oznacza "wyłączone" u mojego rejestratora).
• Metoda płatności za przedłużenie jest ważna, a faktura trafia do osoby, która ją opłaca.
• Adres e-mail mojego konta i abonenta działa, jest czytany i nie znajduje się w samej domenie (lub istnieje adres zapasowy).
• Wiem, jak wygląda prawdziwe przypomnienie od mojego rejestratora i jak je sprawdzić bez klikania w link.

Prosimy odpowiedzieć sobie na pytania:

1. Jaka jest data wygaśnięcia Państwa domeny i jak Państwo ją ustalili?
2. Na jaki adres e-mail trafiają przypomnienia i faktura za przedłużenie, i kto czyta ten adres?
3. Co dzieje się u Państwa rejestratora po wyłączeniu automatycznego przedłużania?

Przeczytaj więcej

• Podręcznik WebOké 5.13: Odnawianie i automatyczne odnawianie
• Jak chronić Państwa domenę: wygaśnięcie, kod transferu, blokada transferu i zapomniane rekordy DNS
• Rezygnacja z produktów i domen, cofnięcie rezygnacji i co dzieje się później
• Expired Registration Recovery Policy (ICANN, po angielsku): https://www.icann.org/resources/pages/errp-2013-02-28-en