Account ... can not send emails from ...

Podczas wysyłania wiadomości pojawia się komunikat Account ... can not send emails from ...? Oznacza to, że wysyłają Państwo wiadomość z adresu nadawcy, który nie należy do skrzynki, na którą się Państwo zalogowali. Nasze serwery pocztowe to sprawdzają, aby nikt nie mógł bez upoważnienia wysyłać wiadomości w imieniu innego adresu.

Co jest dozwolone?

Po zalogowaniu się na skrzynkę pocztową mogą Państwo wysyłać wiadomości z następujących adresów:

• adres tej skrzynki;
• przekierowania, które przesyłają pocztę do tej skrzynki (na tym samym serwerze).

Jak rozwiązać problem

Prosimy wybrać jeden z trzech sposobów:

1. Proszę dodać obie skrzynki do programu pocztowego. Czy zarówno info@, jak i sprzedaz@ są skrzynkami pocztowymi? W takim razie prosimy dodać obie jako konta. Podczas tworzenia wiadomości mogą Państwo wybrać, z którego adresu ją wysłać.
2. Proszę utworzyć przekierowanie. Chcą Państwo ze skrzynki jan@ wysyłać wiadomości również jako sprzedaz@? W takim razie prosimy utworzyć w DirectAdmin w sekcji Przekierowania przekierowanie sprzedaz@, które przesyła pocztę do jan@. Następnie prosimy ustawić w programie pocztowym adres sprzedaz@ jako dodatkowy adres nadawcy. Więcej informacji: Przekierowania: przesyłanie poczty na inny adres.
3. Proszę wysyłać wiadomości z adresu samej skrzynki. Mogą Państwo też utworzyć osobną skrzynkę dla drugiego adresu.

Uwaga: W ten sposób nie można używać jako nadawcy adresu z innej domeny ani adresu u innego dostawcy.

Kiedy skontaktować się z nami?

Utworzyli Państwo przekierowanie, a komunikat nadal się pojawia? Prosimy o kontakt.

Najpierw prosimy zapytać asystenta AI w Moje WebOké lub utworzyć zgłoszenie, wybierając Centrum pomocy, a następnie Wyślij zgłoszenie. Prosimy podać:

• adres, którym się Państwo logują
• adres nadawcy, którego chcą Państwo używać
• dokładną treść komunikatu

Prosimy nigdy nie przesyłać nam swojego hasła.