Uruchomienie sklepu i bieżące utrzymanie

Moduł 7: Widoczność w wyszukiwarkach i hosting · Czas czytania: 10 min

Cel lekcji: Po tej lekcji będą Państwo potrafili starannie przenieść sklep z wersji testowej do działającej, uważnie śledzić pierwsze dni i ustalić rytm utrzymania, dzięki któremu sklep pozostanie bezpieczny, aktualny i zgodny z przepisami.

Kluczowe pojęcia: uruchomienie sklepu, lista kontrolna uruchomienia, tryb „wkrótce” (coming soon), usuwanie danych testowych, klucze produkcyjne (live), pierwsze prawdziwe zamówienie, monitorowanie, rytm utrzymania, przegląd przepisów, osoba odpowiedzialna, zastępca

Uruchomienie to moment, a nie jedno kliknięcie

W kursie WordPress uruchamiali Państwo stronę, dopuszczając wyszukiwarki i udostępniając adres. W przypadku sklepu w tym momencie chodzi o więcej: od pierwszego zamówienia otrzymują Państwo pieniądze, obiecują dostawę i obowiązują wszystkie zasady z modułu 5. Błąd pierwszego dnia oznacza prawdziwego klienta z prawdziwym problemem.

Dlatego warto pracować z listą kontrolną uruchomienia: stałą listą, którą Państwo przechodzą punkt po punkcie, najlepiej razem z drugą osobą, i którą zachowują na kolejny raz (przy przeprowadzce, nowym sklepie lub dużej przebudowie).

Lista kontrolna przed uruchomieniem

W Theehuis Example lista wygląda tak, w kolejności, w jakiej ją realizują.

Technika

• [ ] https działa dla wszystkich adresów, z przekierowaniem na jeden adres główny (kurs WordPress, lekcja 3.1 i 3.2)
• [ ] wersja PHP i limit pamięci zgodne z zaleceniami (lekcja 7.2)
• [ ] ustawione prawdziwe zadanie cron, brak zaległych zaplanowanych działań (lekcja 7.3)
• [ ] pamięć podręczna stron włączona, koszyk, zamówienie i Moje konto wyłączone z cache (lekcja 6.4)
• [ ] kopie zapasowe działają, a test przywracania został wykonany (lekcja 6.2)
• [ ] WordPress, WooCommerce, motyw i wtyczki zaktualizowane, nieużywane usunięte

Sklep

• [ ] zamówienia testowe i klienci testowi usunięci, numeracja faktur zaczyna się od właściwej wartości (lekcja 5.6)
• [ ] operator płatności przełączony z trybu testowego na produkcyjny (live), klucze produkcyjne wpisane, adres webhooka poprawny
• [ ] strefy wysyłki, ustawienia VAT i ceny z VAT sprawdzone (lekcja 4.1 do 4.3)
• [ ] stan magazynowy zgadza się z tym, co faktycznie leży na półce (lekcja 3.4)
• [ ] e-maile ze sklepu docierają, z właściwym nadawcą (lekcja 6.1)

Przepisy

• [ ] dane kontaktowe oraz, w przypadku klientów z Niemiec, Impressum w stopce (lekcja 5.1)
• [ ] informacje o prawie odstąpienia od umowy ze wzorem formularza odstąpienia od umowy (lekcja 5.2)
• [ ] przycisk odstąpienia od umowy: funkcja Order withdrawal (lub własny formularz) włączona, a w stopce link „Odstąp od umowy” (lekcja 5.3)
• [ ] tekst na przycisku zamówienia dostosowany (w Holandii „Bestelling met betalingsverplichting”, po niemiecku „Zahlungspflichtig bestellen”, w Polsce „zamówienie z obowiązkiem zapłaty” lub inne jednoznaczne sformułowanie) (lekcja 5.4)
• [ ] regulamin sklepu podlinkowany przy składaniu zamówienia i w e-mailu z potwierdzeniem; polityka prywatności i baner cookie w porządku (lekcja 5.5)

Udostępnienie

• [ ] tryb „wkrótce” wyłączony (WooCommerce > Ustawienia > Widoczność witryny, „Site visibility”)
• [ ] wyszukiwarki dopuszczone (kurs WordPress, lekcja 2.4); brak noindex na stronach sklepu i produktów (lekcja 7.1)
• [ ] mapa witryny zgłoszona w Search Console

Pierwsze prawdziwe zamówienie

Najlepszym testem jest prawdziwe zamówienie złożone przez Państwa, własnym środkiem płatniczym, zaraz po uruchomieniu. Widzą Państwo wtedy to, co widzi klient: prawdziwą stronę płatności, prawdziwe e-maile, prawdziwe uznanie u operatora płatności. Następnie należy zwrócić płatność przez WooCommerce (lekcja 6.5) i sprawdzić, czy również ten krok przebiega prawidłowo, łącznie z fakturą korygującą. Ten test warto wykonać dla każdej metody płatności, którą Państwo faktycznie oferują; metoda, która działała w trybie testowym, w trybie produkcyjnym może nadal wymagać jakiegoś ustawienia.

Zaraz potem prosimy wykonać kopię zapasową. To Państwa pierwszy dobry punkt wyjścia.

Pierwsze tygodnie: sprawdzać, nie zakładać

W pierwszych tygodniach wychodzą błędy, których nie widać podczas testu:

• Zamówienia, które pozostają w statusie „Oczekujące na płatność”, choć klient zapłacił: webhook nie dociera (lekcja 4.4 i 4.5).
• Nieudane zamówienia w serii z niewielkimi kwotami: możliwy card testing (lekcja 6.3).
• Klienci piszący, że nie otrzymali potwierdzenia: prosimy sprawdzić dziennik wysyłki lub usługę pocztową (lekcja 6.1).
• Nieudane zaplanowane działania w WooCommerce > Status (lekcja 7.3).
• Komunikaty o błędach w dzienniku błędów hostingu oraz w WooCommerce > Status > Logi (Logs).

Przez pierwsze dwa tygodnie warto sprawdzać to codziennie. Potem przychodzi stały rytm.

Rytm utrzymania sklepu

Ogólny rytm (tydzień, miesiąc, kwartał, rok) opisano w kursie WordPress, lekcja 9.4. Dla sklepu dochodzi dodatkowa warstwa:

Dlaczego przegląd przepisów co pół roku? Zasady dla sklepów internetowych zmieniają się częściej, niż się wydaje. Tylko w 2025 i 2026 roku zniknęła platforma ODR, pojawił się przycisk odstąpienia od umowy, e-faktura między firmami stała się obowiązkowa w Belgii i rozpoczęło się przejście z iDEAL na Wero. W Polsce od 2026 r. etapami wprowadzane są obowiązkowe e-faktury między firmami w KSeF (Krajowy System e-Faktur), faktury dla konsumentów nie podlegają obowiązkowi KSeF. Ten kurs opisuje stan na 9 listopada 2026. To, co zmieni się później, muszą Państwo śledzić samodzielnie.

Kto to robi?

Rytm utrzymania działa tylko wtedy, gdy przy zadaniu jest konkretne nazwisko. Prosimy zapisać przy każdym zadaniu, kto je wykonuje i kto je przejmuje, gdy ta osoba jest chora lub na urlopie. Należy też ustalić, gdzie przechowywane są hasła, klucze operatora płatności i dane kontaktowe dostawcy hostingu (w menedżerze haseł, nie w e-mailu). Sklep, który działa tylko wtedy, gdy jedna osoba codziennie go pilnuje, jest podatny na problemy.

W Theehuis Example codzienną kontrolę wykonuje właściciel, comiesięczne aktualizacje na stagingu twórca stron, a kwartalną kontrolę VAT i OSS księgowy. Półroczny przegląd przepisów jest wpisany w kalendarz jako cykliczne spotkanie.

Podsumowanie

• Sklep należy uruchamiać według stałej listy kontrolnej obejmującej technikę, sklep, przepisy i udostępnienie.
• Zaraz po uruchomieniu prosimy złożyć prawdziwe zamówienie każdą metodą płatności, zwrócić płatność i wykonać kopię zapasową.
• W pierwszych tygodniach warto codziennie sprawdzać zamówienia, płatności, e-maile, zaplanowane działania i dziennik błędów.
• Prosimy utrzymywać rytm od codziennego do rocznego, z półrocznym przeglądem przepisów; w Polsce m.in. u Prezesa UOKiK i w Krajowej Administracji Skarbowej.
• Przy każdym zadaniu należy wpisać osobę odpowiedzialną i zastępcę.

Quiz

Zadanie

Zadanie A7.4: Przegląd sklepu. Prosimy wpisać adres swojego sklepu, wybrać kraj i, jeśli Państwo chcą, wpisać adresy koszyka i strony zamówienia. Program wykonuje jednorazowo skróconą wersję wcześniejszych kontroli, wysyłając maksymalnie 25 zapytań i nigdy nie dodając niczego do koszyka: certyfikat i przekierowanie z http na https oraz czy jest HSTS (jak A6.3); czy to WooCommerce, czy Store API odpowiada i czy zamówienia i klienci są zamknięci przez API (A2.4); czy koszyk i zamówienie nie są serwowane z pamięci podręcznej (A6.4); czy strona główna zawiera linki do regulaminu, prywatności i odstąpienia od umowy, a w przypadku Niemiec do Impressum (A5.1, A5.2, A5.5); czy na stronie głównej jest przycisk odstąpienia od umowy (A5.3); czy widoczne wersje WordPress i WooCommerce nie są przestarzałe (A6.2); oraz czy xmlrpc.php jest zablokowany (A6.2b). Dla każdego elementu otrzymują Państwo najsurowszy kolor wraz z linkiem do lekcji. Przegląd jest zielony, gdy nie ma czerwonego i najwyżej dwa razy pomarańczowy, pomarańczowy, gdy nie ma czerwonego, a w pozostałych przypadkach czerwony.

Zadanie D7.4: Uruchomienie sklepu i stały rytm pracy. Prosimy przejść listę kontrolną z tej lekcji dla własnego sklepu (lub sklepu testowego, jeśli jeszcze nie jest uruchomiony). Proszę odhaczyć: zamówienia testowe i klienci testowi usunięci; operator płatności w trybie live; tryb „wkrótce” wyłączony i wyszukiwarki dopuszczone; pierwsze prawdziwe zamówienie złożone i zwrócone; kopia zapasowa zaraz po uruchomieniu; rytm zapisany od codziennego do półrocznego; przy każdym zadaniu osoba odpowiedzialna i zastępca.

Prosimy odpowiedzieć: zapisać swój rytm w formie listy (co, jak często, kto). Co poszło źle lub prawie źle przy pierwszym prawdziwym zamówieniu i co Państwo zmienili?

Dalsza lektura

• Darmowy kurs WordPress 9.4: Stały rytm konserwacji
• Darmowy kurs WordPress 2.4: Pierwsze ustawienia po instalacji
• Darmowy kurs WordPress 8.2: Przywracanie i testowanie
• Coming soon mode (woocommerce.com, po angielsku): https://woocommerce.com/document/coming-soon-mode/
• Sprzedaż konsumentom (holenderski ACM, dla przedsiębiorców, po niderlandzku): https://www.acm.nl/nl/verkoop-aan-consumenten