Android i aplikacja Gmail

Moduł 2: Konfiguracja skrzynki pocztowej · Czas czytania: 9 minut

Cel lekcji: Po tej lekcji będą Państwo potrafili skonfigurować skrzynkę pocztową w aplikacji Gmail i w innych aplikacjach na Androida oraz wyjaśnić, dlaczego przekierowanie lub pobieranie poczty do Gmaila nie jest dobrym rozwiązaniem zastępczym.

Kluczowe pojęcia: aplikacja Gmail, konto "Inne", Osobiste (IMAP), Samsung E-mail, konfiguracja ręczna, częstotliwość synchronizacji, push i pobieranie, Gmailify, "Pobieranie poczty z innych kont" (POP), przekierowanie na Gmail, bateria i ograniczenia działania w tle

Którą aplikację wybrać?

Na Androidzie zazwyczaj korzysta się z aplikacji Gmail (jest ona preinstalowana na niemal każdym telefonie z Androidem) albo z aplikacji pocztowej producenta telefonu, takiej jak Samsung E-mail. Na Androida istnieje też Thunderbird (dawniej K-9 Mail). Wszystkie działają z IMAP i wymagają tych samych danych (lekcja 2.1). Telefon z Androidem nie potrzebuje konta Google, aby korzystać z własnej skrzynki pocztowej: aplikacja Gmail to po prostu program pocztowy, który obsługuje również inne adresy.

W aplikacji Gmail

1. Proszę otworzyć aplikację Gmail i dotknąć zdjęcia profilowego lub inicjału w prawym górnym rogu.
2. Proszę dotknąć Dodaj inne konto.
3. Proszę wybrać Inne. Nie Google, nie Outlook, Hotmail i Live, nie Exchange.
4. Proszę wpisać adres e-mail i dotknąć Konfiguracja ręczna.
5. Proszę wybrać Osobiste (IMAP).
6. Proszę wpisać hasło do skrzynki pocztowej i dotknąć Następna.
7. Ustawienia serwera przychodzącego: nazwa użytkownika to pełny adres e-mail, hasło, serwer to nazwa serwera. Bezpieczeństwo SSL/TLS, port 993, jeśli aplikacja o to poprosi.
8. Ustawienia serwera wychodzącego: proszę pozostawić włączone Wymagane logowanie, z pełnym adresem e-mail i hasłem. Serwer ta sama nazwa. Bezpieczeństwo STARTTLS z portem 587, albo SSL/TLS z portem 465.
9. Proszę wybrać, jak często aplikacja ma synchronizować dane, i nadać kontu nazwę.

W kroku 7 aplikacja czasem sama wypełnia pole wartością imap.example.com, a w kroku 8 smtp.example.com. Takie nazwy często nie istnieją lub nie figurują w certyfikacie. Proszę zastąpić je nazwą serwera swojego dostawcy.

W kroku 3 również często dochodzi do pomyłki. Jeśli wybiorą Państwo Exchange, aplikacja spróbuje użyć protokołu Microsoftu, którego zwykła skrzynka hostingowa nie obsługuje. Jeśli wybiorą Państwo Outlook, adres zostanie potraktowany jako konto Microsoft.

W Samsung E-mail i innych aplikacjach

Zasada jest zawsze taka sama: dodają Państwo nowe konto, wybierają konfigurację ręczną lub Inne, wybierają IMAP i wpisują dane. Na dwie rzeczy warto zwrócić uwagę:

• Niektóre aplikacje w polu nazwy użytkownika wypełniają tylko część przed znakiem @. Proszę wpisać pełny adres, zarówno dla poczty przychodzącej, jak i wychodzącej.
• Niektóre aplikacje mają opcję Bezpieczeństwo: SSL/TLS (akceptuj wszystkie certyfikaty). Prosimy jej nie wybierać. Przy takim ustawieniu aplikacja nie sprawdza certyfikatu, więc nie zauważą Państwo, jeśli ktoś przechwyci połączenie.

Synchronizacja i bateria

Telefon stara się oszczędzać baterię. Dlatego nowa poczta czasem pojawia się później, niż można by oczekiwać. Są dwa sposoby:

• Push: aplikacja utrzymuje otwarte połączenie (IMAP IDLE, lekcja 1.3), a serwer natychmiast zgłasza nową pocztę.
• Pobieranie (polling): aplikacja co 15 lub 30 minut sprawdza, czy pojawiło się coś nowego.

Android ogranicza działanie aplikacji w tle, zwłaszcza przy włączonym oszczędzaniu baterii. Jeśli poczta pojawia się dopiero po otwarciu aplikacji, proszę sprawdzić ustawienia aplikacji (częstotliwość synchronizacji) oraz ustawienia baterii systemu Android, czy aplikacja może działać w tle. To nie jest błąd serwera pocztowego.

Lepiej tego unikać: przekierowanie lub pobieranie poczty na Gmaila

Wiele osób chce mieć całą swoją pocztę w jednej skrzynce Gmail. Istnieją na to trzy sposoby, z czego dwa odradzamy.

Pobieranie poczty przez Gmail przez internet ("Pobieranie poczty z innych kont", przez POP3). Gmail pobiera wtedy pocztę z Państwa serwera pocztowego. Google zapowiedział, że z tego zrezygnuje, podobnie jak z funkcji Gmailify (funkcji, która stosowała filtr antyspamowy i zakładki Gmaila do innego konta). Według strony pomocy Google nowi użytkownicy nie mogą już tego skonfigurować, a dotychczasowi użytkownicy będą mogli z tego korzystać jeszcze przez jakiś czas; aktualną datę należy sprawdzić na stronie pomocy. Dodatkowo mechanizm ten działa przez POP3, z wadami opisanymi w lekcji 1.3.

Przekierowanie na Gmaila. Serwer pocztowy przekierowuje każdą wiadomość od razu na adres Gmail. Wydaje się to wygodne, ale:

• serwer przekierowujący nie znajduje się w rekordzie SPF pierwotnego nadawcy, więc SPF kończy się niepowodzeniem (fail) u Gmaila (lekcja 3.3);
• przekierowany spam wygląda dla Gmaila, jakby pochodził z Państwa serwera pocztowego, co obniża reputację tego serwera i sprawia, że Gmail surowiej ocenia również zwykłą pocztę;
• wiadomości z surową polityką DMARC mogą trafić do spamu lub zostać odrzucone przez Gmaila, jeśli podpis DKIM ulegnie uszkodzeniu po drodze;
• jeśli odpowiadają Państwo z poziomu Gmaila, odpowiedź wychodzi z adresu Gmail, a nie z własnej domeny, chyba że w Gmailu skonfigurują Państwo dodatkowo nadawcę z własnym serwerem SMTP.

Dodanie skrzynki pocztowej do aplikacji Gmail. To jest właściwy sposób. Aplikacja pobiera pocztę bezpośrednio przez IMAP z Państwa skrzynki, wysyłają Państwo pocztę przez własny serwer z własnego adresu, a nic nie przechodzi przez serwery Gmaila. W aplikacji widoczne są wszystkie skrzynki odbiorcze pod sobą albo razem w widoku Wszystkie skrzynki odbiorcze.

Telefon firmowy albo wspólna skrzynka pocztowa

Jeśli z tego samego adresu, na przykład info@example.com, korzysta kilka osób, IMAP sprawdza się dobrze: wszyscy widzą te same foldery i to, która wiadomość została już przeczytana. Proszę jednak zadbać o to, aby wszyscy zaktualizowali to samo hasło w razie jego zmiany, w przeciwnym razie serwer zablokuje adres IP biura (lekcja 1.4). Jeszcze lepiej: proszę przydzielić każdej osobie własną skrzynkę pocztową, a z info@ zrobić przekierowanie albo folder współdzielony (lekcja 3.3).

W praktyce: Android ze skrzynką hostingową

W przypadku skrzynki pocztowej WebOké w aplikacji Gmail wybierają Państwo Inne, Osobiste (IMAP), podając nazwę swojej domeny lub nazwę serwera swojego pakietu, port 993 SSL/TLS, wychodzące 587 STARTTLS lub 465 SSL/TLS, a wszędzie pełny adres e-mail. U innych dostawców działa to podobnie; różni się jedynie nazwa serwera.

Podsumowanie

• W aplikacji Gmail wybierają Państwo Inne, Konfiguracja ręczna, Osobiste (IMAP). Nie Exchange ani Outlook.
• Zgadywane nazwy, takie jak imap. i smtp., proszę zastąpić nazwą serwera swojego dostawcy.
• Nigdy nie należy akceptować opcji "wszystkie certyfikaty".
• Pobieranie poczty i Gmailify znikają; przekierowanie na Gmaila szkodzi dostarczalności. Lepiej dodać skrzynkę pocztową do aplikacji przez IMAP.
• Poczta, która pojawia się z opóźnieniem, często wynika z oszczędzania baterii w telefonie.

Quiz

Zadanie

Zadanie O2.3: Skrzynka pocztowa na telefonie. To samo zadanie co w lekcji 2.3, ale tym razem dla Androida. Proszę skonfigurować swoją skrzynkę pocztową w aplikacji Gmail lub innej aplikacji, wypełnić listę kontrolną i wysłać wiadomość testową. Czy przekierowują Państwo obecnie pocztę na Gmaila? Jeśli tak, proszę opisać w kilku zdaniach, jak zamieniliby to Państwo na konto IMAP w aplikacji.

Dalsza lektura

Kroki opisane w tych artykułach dotyczą paneli WebOké; u innych dostawców działa to podobnie.

• Instrukcja DirectAdmin 8.5: Android i aplikacja Gmail
• Dodawanie skrzynki pocztowej na Androidzie (aplikacja Gmail i Samsung E-mail)
• Przekierowywanie wiadomości e-mail na inny adres (forwardery, catch-all odradzamy)
• Google Gmail Help, "Learn about upcoming changes to Gmailify & POP in Gmail": https://support.google.com/mail/answer/16604719