Rozdział 11 · 11.1
Folder Spam i przywracanie właściwych wiadomości
Nasze serwery pocztowe zatrzymują dużą część spamu. To, co mimo wszystko dociera, sprawdza filtr antyspamowy (SpamAssassin). Wiadomości, które filtr uzna za spam, trafiają do folderu Spam. Restrykcyjność filtra oraz to, co dzieje się ze spamem, mogą Państwo ustawić w DirectAdmin. Więcej informacji: Spam: jak WebOké go zatrzymuje oraz jak trenować i testować filtr antyspamowy.
Przeglądanie folderu Spam
Prosimy kliknąć Spam (1) na liście folderów. Warto zaglądać tam od czasu do czasu, ponieważ czasem trafia tam właściwa wiadomość. Wiadomość w folderze Spam często można rozpoznać po słowie takim jak SPAM w temacie.
Właściwa wiadomość w folderze Spam
- Prosimy kliknąć wiadomość w folderze Spam.
- Przeciągnąć ją do folderu Odebrane lub wybrać Więcej, Przenieś do..., a następnie Odebrane.
Filtr antyspamowy uczy się na podstawie Państwa działań. Jeśli przenoszą Państwo spam z folderu Odebrane do folderu Spam (przycisk Zgłoś spam robi to automatycznie, zob. Zgłaszanie spamu przyciskiem Zgłoś spam), a właściwe wiadomości z folderu Spam z powrotem do folderu Odebrane, filtr coraz lepiej rozpoznaje oba rodzaje poczty. Działa to wyłącznie z folderem Spam, a nie z folderem utworzonym samodzielnie. Więcej informacji: Spam: jak WebOké go zatrzymuje oraz jak trenować i testować filtr antyspamowy.
Wskazówka: prosimy dodać nadawcę właściwej wiadomości do książki adresowej. Dzięki temu następnym razem od razu go Państwo rozpoznają.
Opróżnianie folderu Spam
Spam wlicza się do pojemności Państwa skrzynki pocztowej. Prosimy kliknąć folder Spam, następnie trzy kropki obok adresu e-mail nad listą folderów i wybrać Opróżnij.
Nie widzą Państwo folderu Spam?
Folder Spam jest zawsze widoczny na liście folderów. Jeśli mimo to go Państwo nie widzą, prosimy sprawdzić w sekcji Ustawienia, Foldery, czy przełącznik jest włączony (zob. Tworzenie folderów i zarządzanie nimi). Jeśli do folderu nigdy nie trafia spam, filtr antyspamowy może być ustawiony tak, że spam pozostaje w folderze Odebrane lub jest od razu usuwany. Można to zmienić w ustawieniach SpamAssassin w DirectAdmin. Więcej informacji: Konfiguracja SpamAssassina.
Wskazówka: na serwerze folder Spam nosi nazwę Junk. Program pocztowy może wyświetlać ten sam folder jako Niechciane, Wiadomości-śmieci lub Spam. Więcej na ten temat znajdą Państwo w artykule o folderach w skrzynce pocztowej.