Co dzieje się z Państwa pocztą e-mail podczas przeprowadzki

Jeśli przenoszą Państwo domenę lub zmieniają DNS, przez krótki czas część poczty będzie jeszcze trafiać do dotychczasowego dostawcy, a część już do WebOké. Wynika to z tego, że zmiana w DNS nie jest znana wszędzie w tym samym momencie. Zwykle trwa to kilka godzin, czasem jeden dzień. Dzięki poniższym krokom nie stracą Państwo żadnej wiadomości.

Przed zmianą

1. Prosimy utworzyć w WebOké te same skrzynki pocztowe co u dotychczasowego dostawcy, z tymi samymi adresami. Zobacz Tworzenie adresu e-mail.
2. Prosimy skopiować pocztę za pomocą narzędzia do przenoszenia poczty e-mail. Zobacz Przeniesienie poczty e-mail za pomocą narzędzia do przenoszenia poczty.
3. Korzystają Państwo z programu pocztowego? Prosimy już teraz dodać do niego nową skrzynkę w WebOké, podając nazwę serwera z wiadomości powitalnej (na przykład linux2023.webawere.nl) zamiast nazwy domeny. Starą skrzynkę prosimy również pozostawić. W ten sposób podczas zmiany zobaczą Państwo całą przychodzącą pocztę, niezależnie od tego, gdzie trafi.

Po zmianie

1. Rekordy MX Państwa domeny wskazują teraz na WebOké. Nowa poczta trafia do nas.
2. Prosimy uruchomić narzędzie do przenoszenia poczty e-mail ponownie dzień później. Narzędzie pomija wiadomości, które zostały już skopiowane. Dochodzą jedynie wiadomości, które w okresie przejściowym trafiły jeszcze do dotychczasowego dostawcy.
3. Prosimy skonfigurować programy pocztowe i telefon tak, aby korzystały ze skrzynki w WebOké przez IMAP. Następnie prosimy usunąć stare konto, aby przypadkowo nie wysyłać poczty przez dotychczasowego dostawcę. Zobacz Po przeprowadzce: rekordy MX i Państwa urządzenia.

Warto wiedzieć

• Starą skrzynkę prosimy wypowiedzieć dopiero wtedy, gdy wszystko przez kilka tygodni działa prawidłowo i nie przychodzi do niej już nowa poczta. Do tego czasu stara poczta pozostaje tam jako dodatkowe zabezpieczenie.
• Czy Państwa strona internetowa wysyła pocztę, na przykład przez formularz kontaktowy lub sklep internetowy? Prosimy przetestować to po zmianie. Jeśli te wiadomości nie docierają, prosimy sprawdzić, czy rekord SPF jest poprawny.
• Kopiując starą skrzynkę po przeprowadzce, prosimy użyć nazwy serwera dotychczasowego dostawcy, a nie mail.jouwdomein.nl: ta nazwa wskazuje teraz na WebOké.

Prosimy zapoznać się również z artykułami Odbieranie poczty e-mail podczas przenoszenia domeny oraz Synchronizacja IMAP i zmiana rekordów MX.