Łączenie sklepu internetowego lub kreatora stron z domeną

Moduł 7: Łączenie zewnętrznych usług · Czas czytania: 9 min

Cel lekcji: Po tej lekcji będą Państwo potrafili połączyć swoją domenę z platformą taką jak Shopify lub Wix, bez przerywania działania poczty e-mail.

Kluczowe pojęcia: rekord A na @, CNAME dla www, usuwanie konfliktujących rekordów, AAAA, serwery nazw wskazujące na platformę, przenoszenie rekordów pocztowych, rekordy poczty sklepowej

Dwie ścieżki

Jeśli budują Państwo swoją stronę lub sklep internetowy na platformie takiej jak Shopify, Wix, Squarespace lub Webflow, chcą Państwo, aby odwiedzający trafiający na example.com i www.example.com trafiali właśnie na tę platformę. Platformy niemal zawsze oferują na to dwa sposoby:

Większość problemów w praktyce powstaje przy ścieżce 2: strona internetowa zaczyna działać od razu, ale poczta e-mail przestaje działać, ponieważ rekordy MX i inne rekordy pocztowe pozostały przy starych serwerach nazw (lekcja 2.1).

Ścieżka 1: dodanie rekordów (przykład Shopify)

Shopify w chwili pisania tego tekstu podaje te dwa rekordy:

example.com.       3600   IN   A       23.227.38.65
www.example.com.   3600   IN   CNAME   shops.myshopify.com.

• Rekord A na @. Goła domena (apex) nie może mieć CNAME, ponieważ znajdują się tam także rekordy MX, NS i SOA (lekcja 3.2). Dlatego platforma podaje tutaj adres IP.
• CNAME dla www. Dla www może to być nazwa. Zaleta: jeśli platforma przenosi swoje serwery, zmienia tylko własny DNS, a Państwo nie muszą nic robić.

Inne platformy działają podobnie, z własnym adresem IP i nazwą docelową. Wix podaje na przykład rekord A i CNAME dla www wskazujący na nazwę Wix. Zawsze należy przejąć wartości, które platforma pokazuje dla Państwa domeny. Adres IP może się różnić w zależności od platformy, regionu lub momentu.

Proszę usunąć to, co przeszkadza

Tutaj najczęściej dochodzi do błędów. Platforma chce, aby jej rekordy były jedynymi dla tych nazw:

• Drugi rekord A na @. Jeśli istnieją dwa rekordy A (stary adres IP hostingodawcy i nowy adres platformy), każdy odwiedzający losowo wybiera jeden z nich. Połowa trafia na Państwa starą stronę. Proszę zmienić istniejący rekord A zamiast dodawać kolejny.
• Stary rekord AAAA. Jeśli Państwa hostingodawca miał również adres IPv6, często pozostaje jeszcze rekord AAAA na @ lub www. Odwiedzający korzystający z IPv6 (duża część sieci komórkowych) nadal trafiają wtedy na stary serwer. Jeśli platforma nie podaje adresu IPv6, proszę usunąć rekordy AAAA dla @ i www.
• Rekord A dla www. CNAME nie może istnieć obok innego rekordu o tej samej nazwie. Proszę najpierw usunąć rekord A lub AAAA dla www, a dopiero potem utworzyć CNAME.
• Wildcard (*). Wildcard nie stanowi problemu: nazwa www, którą tworzą Państwo osobno, ma pierwszeństwo (lekcja 3.3).

Co należy pozostawić bez zmian

Proszę pozostawić rekordy MX, rekord A dla mail (jeśli taki istnieje), SPF, DKIM i DMARC. Sklep internetowy nie potrzebuje ich do wyświetlania strony. Jeśli zostaną one zmienione, poczta przestanie działać.

Jeśli Państwa strona działa obecnie u hostingodawcy, który obsługuje również pocztę, proszę zwrócić uwagę na ustawienia programu pocztowego. Czy jako serwer wpisano tam example.com lub mail.example.com, a nazwa mail była kierowana przez wildcard do hostingodawcy? Po zmianie example.com wskazuje na platformę, a program pocztowy przestaje znajdować Państwa skrzynkę. W takim przypadku proszę utworzyć osobny rekord A mail wskazujący na adres IP serwera pocztowego, lub wpisać w programie pocztowym nazwę serwera podaną przez dostawcę poczty.

Certyfikat

Platforma sama wystąpi o certyfikat (https), gdy tylko Państwa rekordy będą na nią wskazywać. Jest to możliwe dopiero po usunięciu starych rekordów z pamięci podręcznych (lekcja 6.1). Jeśli trwa to dłużej niż kilka godzin, proszę sprawdzić, czy nie pozostał jeszcze stary rekord A lub AAAA, albo rekord CAA, który nie dopuszcza wystawcy certyfikatów używanego przez platformę (lekcja 5.2).

Ścieżka 2: serwery nazw wskazujące na platformę

Jeśli zdecydują się Państwo ustawić serwery nazw na platformę, od tego momentu platforma zarządza całą Państwa strefą. Wszystko, co znajdowało się u poprzedniego administratora DNS, przestaje się liczyć. Czego nie wprowadzą Państwo ponownie u platformy, to nie istnieje.

Przykład z praktyki, zanonimizowany: klient skierował serwery nazw swojej domeny na kreatora stron, a następnie zamówił pocztę u innego dostawcy. Kreator stron poprawnie utworzył rekord MX mail.example.com oraz rekord SPF, ale brakowało rekordu A dla mail. Nazwa mail.example.com nie istniała zatem (NXDOMAIN). Wysyłanie działało, odbieranie nie: inne serwery pocztowe nie wiedziały, gdzie dostarczyć wiadomość. Rozwiązaniem był jeden rekord A mail z adresem IP serwera pocztowego.

Jeśli korzystają Państwo ze ścieżki 2, proszę ustawić u platformy:

example.com.             3600   IN   MX    10 mail.example.com.
mail.example.com.        3600   IN   A     192.0.2.25
example.com.             3600   IN   TXT   "v=spf1 a mx include:spf.mailprovider.example ~all"
x._domainkey.example.com. 3600  IN   TXT   "v=DKIM1; k=rsa; p=..."
_dmarc.example.com.      3600   IN   TXT   "v=DMARC1; p=none; rua=mailto:dmarc@example.com"

z rzeczywistymi wartościami podanymi przez dostawcę poczty. Jeśli korzystają Państwo z Microsoft 365 lub Google Workspace, proszę ustawić rekordy z lekcji 7.1 lub 7.2. Proszę nie zapomnieć również o weryfikacyjnych rekordach TXT i subdomenach, które już Państwo mieli.

Przed zmianą proszę wykonać kopię obecnej strefy (eksport lub zrzut ekranu), aby wiedzieć, co powinno się w niej znajdować (lekcja 6.3).

Poczta sklepowa: rekordy dla wiadomości e-mail wysyłanych z platformy

Sklepy internetowe wysyłają potwierdzenia zamówień. Aby pochodziły one z Państwa własnej domeny, platforma często wymaga dodatkowych rekordów, zwykle kilku rekordów CNAME dla DKIM, a czasem własnej subdomeny dla nadawcy. Są to rekordy dodatkowe, obok istniejących rekordów pocztowych. Mają one własne nazwy i nie zastępują Państwa MX. Proszę zwrócić uwagę na podwójne nazwy domen (www.example.com.example.com) oraz na kropkę na końcu (lekcja 2.2). Jeśli platforma wysyła wiadomości w imieniu Państwa domeny, proszę sprawdzić, czy powinna zostać uwzględniona w rekordzie SPF oraz czy pozwala na to Państwa polityka DMARC (lekcja 7.4).

W praktyce: jak to wygląda w panelu

W przykładowym panelu Moje WebOké zmieniają Państwo na karcie DNS istniejący rekord A dla @ za pomocą Edytuj, usuwają Państwo rekordy AAAA, a następnie za pomocą Dodaj rekord tworzą Państwo CNAME www wskazujący na nazwę platformy. W DirectAdmin robią Państwo to samo w Administracja DNS; tam @ i * domyślnie wskazują na pakiet, dlatego www tworzą Państwo osobno.

W innych panelach, takich jak cPanel, Plesk, Cloudflare czy ekran DNS u rejestratora, przyciski nazywają się inaczej, ale chodzi o te same rekordy. Niektóre platformy oferują przycisk „połącz automatycznie”, który poprzez integrację z rejestratorem ustawia rekordy samodzielnie; proszę potem zawsze sprawdzić, czy stare rekordy A i AAAA rzeczywiście zniknęły.

Podsumowanie

• Ścieżka 1 (dodanie rekordów) zachowuje Państwa pocztę nienaruszoną; ścieżka 2 (serwery nazw wskazujące na platformę) wymaga ponownego ustawienia wszystkich rekordów pocztowych u platformy.
• Na @ umieszcza się rekord A, na www zwykle CNAME. CNAME na @ nie jest możliwy.
• Proszę zmienić istniejący rekord A zamiast dodawać kolejny oraz usunąć stare rekordy AAAA i rekord A dla www.
• Proszę pozostawić MX, SPF, DKIM i DMARC bez zmian; proszę zwrócić uwagę na program pocztowy używający example.com jako serwera.
• Rekordy poczty sklepowej są rekordami dodatkowymi i nie zastępują Państwa MX.

Quiz

Zadanie

Zadanie Z7.3: Rozpoznawanie sklepu internetowego. Proszę sprawdzić, jak platforma sama obsługuje ścieżkę „CNAME dla www”.

1. Proszę znaleźć rekord A dla shops.myshopify.com. Czy adres zaczyna się od 23.227.38.?
2. Proszę wybrać znany sklep internetowy lub stronę działającą na jakiejś platformie. Proszę znaleźć rekord CNAME dla www.<ta domena> oraz rekord A gołej domeny. Proszę wpisać nazwę domeny i obie odpowiedzi.

Kontrola pobiera rekordy na żywo w momencie przesłania zadania.

Zadanie O7.3: Samodzielna konfiguracja w strefie ćwiczeniowej. Proszę skonfigurować swoją strefę ćwiczeniową <code>.dnspractice.eu tak, jakby łączyli ją Państwo z platformą sklepu internetowego, bez przerywania działania poczty. W strefie ćwiczeniowej korzystają Państwo z fikcyjnej usługi shop-demo.dnspractice.eu; przy swojej rzeczywistej domenie przejmą Państwo wartości z panelu administracyjnego platformy.

1. Proszę ustawić rekord A na <code>.dnspractice.eu z wartością 203.0.113.10 (symbolizujący „platformę”). Na <code>.dnspractice.eu może znajdować się tylko jeden rekord A.
2. Proszę upewnić się, że na <code>.dnspractice.eu i na www.<code>.dnspractice.eu nie ma rekordu AAAA.
3. Proszę utworzyć CNAME www.<code>.dnspractice.eu wskazujący na shops.shop-demo.dnspractice.eu. Jeśli istnieje rekord A dla www, proszę najpierw go usunąć.
4. Proszę pozostawić rekordy MX na <code>.dnspractice.eu. Musi pozostać co najmniej jeden MX.

Dalsza lektura

Poniższe strony opisują kroki w panelach WebOké (DirectAdmin i Moje WebOké). W innych panelach działa to w ten sam sposób.

• Zarządzanie rekordami DNS w Moje WebOké (z przykładami dla CNAME, TXT i usług zewnętrznych)
• Instrukcja DirectAdmin 5.3: Dodawanie lub zmiana rekordu A lub AAAA
• Instrukcja DirectAdmin 5.4: Rekordy CNAME i kropka na końcu
• Korzystanie z własnych lub zewnętrznych serwerów nazw (np. Cloudflare) dla Państwa domeny