Rozdział 3 · 3.2
Aplikacja Outlook i nowy Outlook z własnym adresem e-mail
W aplikacji Outlook na telefonie i w Outlooku na komputerze mogą Państwo dodać własny adres e-mail WebOké jako konto IMAP. Poczta pozostaje wtedy w Państwa skrzynce u nas, a wiadomości wysyłają Państwo z własnego adresu.
Potrzebne dane
| Ustawienie | Co należy wpisać? |
|---|---|
| Typ konta | IMAP |
| Serwer poczty przychodzącej | Państwa nazwa domeny, na przykład twojadomena.pl, lub nazwa serwera Państwa pakietu, na przykład linux2023.webawere.nl |
| Port poczty przychodzącej | 993, zabezpieczenie SSL/TLS |
| Serwer poczty wychodzącej (SMTP) | ta sama nazwa co serwer poczty przychodzącej |
| Port poczty wychodzącej | 587 z STARTTLS lub 465 z SSL/TLS |
| Nazwa użytkownika (poczta przychodząca i wychodząca) | Państwa pełny adres e-mail, na przykład info@twojadomena.pl |
| Hasło | hasło do tego adresu e-mail |
| Uwierzytelnianie na serwerze poczty wychodzącej | włączone, z tą samą nazwą użytkownika i tym samym hasłem |
Nazwę serwera znajdą Państwo w Moje WebOké w sekcji Moje produkty, w kolumnie Serwer. Dlaczego czasem lepiej użyć nazwy serwera zamiast nazwy domeny, wyjaśniamy w artykule Wszystkie ustawienia w jednym miejscu: serwery, porty i zabezpieczenia.
Aplikacja Outlook na telefonie
- Prosimy otworzyć aplikację Outlook i przejść do ustawień.
- Wybrać dodanie konta e-mail i wpisać pełny adres e-mail.
- Jeśli aplikacja zaproponuje niewłaściwy typ konta, prosimy samodzielnie wybrać IMAP i wpisać dane ręcznie.
- W ustawieniach poczty przychodzącej i wychodzącej jako nazwę użytkownika prosimy podać pełny adres e-mail oraz hasło do tego adresu.
- Prosimy dokończyć kolejne kroki.
Nazwy przycisków różnią się w zależności od telefonu i wersji aplikacji. Wpisywane dane są jednak zawsze takie same jak w powyższej tabeli.
Nowy Outlook dla Windows
- Prosimy otworzyć Outlook, przejść do Ustawienia (ikona koła zębatego w prawym górnym rogu), a następnie do Konta.
- W sekcji kont e-mail wybrać Dodaj konto.
- Wpisać adres e-mail i kliknąć Dalej.
- Outlook zapyta o typ konta. Prosimy wybrać IMAP.
- Wpisać hasło i otworzyć ustawienia zaawansowane, aby samodzielnie podać dane serwerów.
- Wpisać dane z tabeli i kliknąć Dalej.
Korzystają Państwo z klasycznego Outlooka z pakietu Microsoft Office? Instrukcje dla tej wersji oraz dla Outlooka na Mac znajdą Państwo w artykułach Outlook dla Windows (nowy i klasyczny) oraz Apple Mail i Outlook na Mac.
Warto wiedzieć: Państwa poczta przechodzi przez Microsoft
Uwaga: Nowy Outlook nie pobiera poczty bezpośrednio z naszego serwera. Państwa konto zostaje połączone z chmurą Microsoft, która pobiera i wysyła pocztę w Państwa imieniu. W tym celu Microsoft otrzymuje Państwa adres e-mail, hasło oraz kopię wiadomości. Jeśli nie chcą Państwo tego, prosimy skorzystać z klasycznego Outlooka, Thunderbird lub innego programu pocztowego (zob. Alternatywy: webmail, Thunderbird i pakiet e-mail).
Z tego powodu nowy Outlook czasem pokazuje nowe wiadomości dopiero po pewnym czasie. Komunikat o błędzie podczas konfiguracji niewiele też mówi o przyczynie problemu. W razie kłopotów prosimy najpierw sprawdzić w poczcie internetowej (webmail), czy adres e-mail i hasło działają.
Nie działa?
- Jako nazwy użytkownika prosimy używać pełnego adresu e-mail, również dla serwera poczty wychodzącej.
- Pojawia się komunikat dotyczący certyfikatu? Prosimy użyć nazwy serwera Państwa pakietu. Zob. Komunikat o błędzie certyfikatu podczas pobierania poczty.
- Strona internetowa, poczta i webmail nagle przestały działać z Państwa łącza internetowego? Możliwe, że Państwa adres IP został zablokowany po zbyt wielu nieudanych próbach logowania. Prosimy sprawdzić w Moje WebOké w sekcji Centrum pomocy, a następnie Czy jestem zablokowany? (zob. Czy jestem zablokowany? Państwa adres IP i nasza zapora sieciowa).
- Więcej rozwiązań: Wysyłanie lub odbieranie nie działa: jak rozwiązać problem.