Mierzenie liczby odwiedzających bez banera cookie

Chcą Państwo wiedzieć, ile osób odwiedza Państwa stronę i które strony czytają, bez śledzenia odwiedzających i bez banera cookie? To możliwe. W tym artykule dowiedzą się Państwo, jakie są możliwości pomiaru, jak odczytywać statystyki w DirectAdmin, jak skonfigurować Matomo w sposób przyjazny dla prywatności oraz co Autoriteit Persoonsgegevens (AP, holenderski organ ds. ochrony danych osobowych) mówi o cookies analitycznych.

Search Console czy narzędzie analityczne?

Google Search Console pokazuje, co dzieje się w Google: jak często Państwa strona pojawiała się w wynikach wyszukiwania i jak często w nią klikano. Tego, co odwiedzający robi później na stronie, ani odwiedzających, którzy trafiają inną drogą, Search Console nie pokazuje. Do tego potrzebne jest narzędzie analityczne. Różnice między tymi dwoma narzędziami są normalne: proszę patrzeć na trend, a nie na dokładną liczbę.

AWStats w DirectAdmin

Jeśli mają Państwo pakiet hostingowy, statystyki serwera są już dostępne. W DirectAdmin, w sekcji Informacje systemowe i pliki, proszę kliknąć Przegląd witryny i dzienniki zdarzeń, a następnie przy swojej domenie kliknąć Zobacz statystyki. Zobaczą Państwo unikalnych odwiedzających, wizyty, strony i ruch danych w podziale na miesiąc, dzień i godzinę oraz skąd pochodzą odwiedzający. Warto wiedzieć:

• AWStats aktualizuje dane raz dziennie, w nocy. Dzisiejsze wizyty zobaczą Państwo dopiero jutro.
• AWStats liczy również boty. To, co rozpozna jako bota, jest wykazywane osobno jako "Not viewed traffic", ale nie każdy bot zostaje rozpoznany.
• Słabo widać, które strony jeden odwiedzający ogląda po kolei.

Krok po kroku, ze zrzutami ekranu: Przegląd witryny i dzienniki zdarzeń: dziennik błędów i dziennik dostępu. Uwaga: Statystyki użytkownika dotyczą Państwa pakietu (miejsca na dysku i ruchu danych), a nie odwiedzających.

Instalacja Matomo

Chcą Państwo zobaczyć więcej niż AWStats, na przykład ile osób wysyła Państwa formularz kontaktowy? Wtedy można zainstalować Matomo na własnym pakiecie hostingowym. Można to zrobić za pomocą Installatron w DirectAdmin lub za pomocą Menedżera stron w Moje WebOké. Zobacz Otwieranie Installatron: co można zainstalować? oraz Menedżer stron: instalacja WordPressa i innego oprogramowania. Proszę zainstalować Matomo na przykład na subdomenie, takiej jak stats.example.com, a następnie umieścić kod pomiarowy otrzymany od Matomo na swojej stronie.

Konfiguracja Matomo w sposób przyjazny dla prywatności

1. Pomiar bez cookies. W kodzie pomiarowym proszę umieścić linię _paq.push(['disableCookies']); przed linią z trackPageView. Zobacz wyjaśnienie Matomo.
2. Skracanie adresów IP. W Matomo proszę przejść do Administracja, Prywatność, Anonimizacja danych i wybrać, ile bajtów adresu IP ma zostać pominiętych. Domyślnie są to 2 bajty; 3 to ustawienie bardziej restrykcyjne.
3. Wybór okresu przechowywania. Matomo może regularnie usuwać stare, surowe dane dotyczące wizyt. Proszę samodzielnie określić, jak długo są one potrzebne, i zapisać ten okres.
4. Nic nie udostępniać. Proszę nie łączyć statystyk z reklamami ani z innymi usługami.
5. Proszę to wskazać w polityce prywatności.

Kroki opisane przez samo Matomo znajdują się w artykule Configure privacy settings in Matomo (w języku angielskim).

Co mówi AP

Do umieszczania lub odczytywania cookies co do zasady potrzebna jest zgoda. Istnieje wyjątek dla tego, co AP nazywa ograniczonymi cookies analitycznymi: cookies służące do ulepszania strony, na przykład poprzez liczenie odwiedzających i popularnych stron, które nie mają wpływu lub mają niewielki wpływ na prywatność odwiedzających. Dla nich zgoda nie jest wymagana. Obowiązuje jednak:

• Jeśli przy tym przetwarzają Państwo dane osobowe, a adres IP jest już daną osobową, obowiązuje również RODO. Potrzebna jest wtedy podstawa prawna. Według AP przy ograniczonych cookies analitycznych może to być uzasadniony interes, po dokonaniu odpowiedniego rozważenia.
• Pomiar należy wskazać w polityce prywatności, a odwiedzający muszą mieć możliwość łatwego wniesienia sprzeciwu.
• Jeśli śledzą Państwo odwiedzających na różnych stronach, tworzą profile lub wykorzystują dane do reklam, są to cookies śledzące i wtedy zgoda jest jednak wymagana.

Według AP przy korzystaniu z Google Analytics przetwarzane są dane osobowe. To, czy jest to możliwe bez zgody, zależy od ustawień. Jeśli korzystają Państwo z tego narzędzia na małej stronie, bezpieczniejszym wyborem jest poproszenie o zgodę.

Dalsza lektura

• Autoriteit Persoonsgegevens: Cookies
• Kurs WordPress: RODO, cookies, formularze i polityka prywatności
• Jakich słów używają Państwa klienci? Bezpłatna analiza słów kluczowych (zapytania wyszukiwania w Search Console)