Jak skorzystać z kodu rabatowego i dlaczego czasami on nie działa
Mają Państwo kod rabatowy, na przykład z wiadomości e-mail od nas lub z promocji? Poniżej wyjaśniamy, gdzie go wpisać i dlaczego kod czasem nie zostaje zastosowany.
Jak wpisać kod rabatowy
Kod wpisują Państwo podczas składania zamówienia, na etapie Dane lub Sprawdź i zapłać.
- Po prawej stronie, pod Zamówienie, prosimy kliknąć Kod rabatowy?
- Prosimy wpisać lub wkleić kod w polu Kod rabatowy.
- Prosimy kliknąć Zastosuj. Jeśli kod jest prawidłowy, pojawi się komunikat Rabat zastosowany., a rabat będzie widoczny w osobnym wierszu podsumowania.
Jeśli zamawiają Państwo przez przycisk Zamów teraz na stronie pakietu z rabatem powitalnym, rabat ten jest często naliczany automatycznie. Rabat można usunąć, klikając krzyżyk obok wiersza Rabat.
Dlaczego mój kod rabatowy nie działa?
Widzą Państwo komunikat "Nie rozpoznajemy tego kodu rabatowego lub nie dotyczy on Państwa koszyka"? Zwykle przyczyną jest jedna z poniższych sytuacji:
- Literówka lub dodatkowa spacja. Prosimy przepisać kod dokładnie, najlepiej go kopiując i wklejając. Wielkość liter nie ma znaczenia.
- Kod wygasł lub został wykorzystany. Wiele kodów obowiązuje do określonej daty lub może zostać użytych tylko określoną liczbę razy.
- Kod nie dotyczy tego produktu. Kod może obowiązywać tylko dla wybranych pakietów lub rozszerzeń domen. Prosimy sprawdzić w wiadomości lub promocji, z której pochodzi kod, jakiego produktu dotyczy.
- Kod został już przez Państwa użyty. Niektóre kody są jednorazowe dla każdego klienta.
- Kod jest przeznaczony wyłącznie dla obecnych klientów. W takim przypadku prosimy złożyć zamówienie po zalogowaniu się na własne konto.
- Mają Państwo już rabat. Rabaty nie sumują się. Po wpisaniu kodu automatyczny rabat powitalny przestaje obowiązywać i otrzymują Państwo wyłącznie rabat z kodu. Jeśli rabat powitalny jest wyższy, prosimy pozostawić pole kodu puste.
Czy rabat obowiązuje także przy przedłużeniu?
Zwykle kod rabatowy obowiązuje tylko w pierwszym okresie rozliczeniowym. Później obowiązuje cena standardowa. W koszyku widać dla każdego produktu, ile kosztuje pierwszy rok i ile kosztuje później. Niektóre kody obowiązują również przy przedłużeniach. Informacja o tym znajduje się wtedy w promocji, w ramach której otrzymali Państwo kod.
Kod rabatowy czy kod akcji?
Kod rabatowy to coś innego niż kod akcji. Kod akcji znajduje się pod osobistym linkiem w wiadomości e-mail od nas, na przykład w celu opłacenia faktury. Nie wpisuje się go w koszyku, lecz w sekcji Support › Wprowadź kod akcji. Więcej informacji: Czy ta wiadomość jest naprawdę od WebOké? Jak rozpoznać phishing i użyć kodu akcji.
Zobacz również: Jak zamówić pakiet hostingowy?
Szczegółowe wyjaśnienie ze zrzutami ekranu: Koszyk: zmiana, usuwanie i kod rabatowy w podręczniku WebOké.