Państwa poczta e-mail gdzie indziej: Microsoft 365, Google Workspace lub własny serwer pocztowy

Czy chcą Państwo, aby poczta e-mail z Państwa domeny trafiała do Microsoft 365, Google Workspace, innego dostawcy poczty lub własnego serwera pocztowego? W takim przypadku należy dostosować rekordy MX domeny i wyłączyć dostarczanie na naszym serwerze. Państwa strona internetowa pozostaje w WebOké.

Najszybszy sposób: szybka konfiguracja w Moje WebOké

Dla Microsoft 365, Google Workspace, Proton Mail i mailbox.org wszystkie rekordy można ustawić poprawnie za pomocą jednego kliknięcia.

1. W Moje WebOké proszę przejść do Moje domeny, kliknąć na swoją domenę i otworzyć kartę DNS.
2. Proszę kliknąć na kartę Ustawienia e-mail przy opcji Szybka konfiguracja dla swojego dostawcy poczty.
3. Zobaczą Państwo, jakie rekordy zostaną umieszczone. Istniejące rekordy MX i SPF zostaną zastąpione, a Dostarczanie na naszym serwerze zostanie wyłączone dla tej domeny.
4. Pod Co należy jeszcze zrobić samodzielnie znajdą Państwo informacje, co jeszcze trzeba ustawić u dostawcy, na przykład zweryfikować tam swoją domenę i włączyć DKIM.
5. Proszę kliknąć Ustaw rekordy.

Te same przyciski znajdą Państwo również na karcie Domena / Kondycja e-mail na stronie domeny.

Samodzielna konfiguracja w DirectAdmin

Wolą Państwo skorzystać z DirectAdmin lub korzystają Państwo z dostawcy, którego nie ma w Szybkiej konfiguracji? W takim przypadku prosimy wykonać wszystkie poniższe kroki, w przeciwnym razie nie będą Państwo otrzymywać poczty.

1. Proszę zweryfikować swoją domenę u dostawcy. Microsoft i Google wymagają rekordu TXT z kodem. Proszę umieścić go w Zarządzanie DNS i kliknąć u dostawcy przycisk weryfikacji.
2. Proszę prawidłowo ustawić rekordy MX. Proszę przejść do Zarządzanie pocztą e-mail › Rekordy MX. Przy Szablon MX proszę wybrać Microsoft 365, Google Workspace lub Zoho Mail i kliknąć ZAPISZ pod szablonem. W przypadku Microsoft 365 każda domena ma własny adres, na przykład jouwdomein-nl.mail.protection.outlook.com. Proszę to sprawdzić i w razie potrzeby dostosować za pomocą ikony ołówka.
3. Proszę usunąć zaznaczenie. Na tej samej stronie, przy Opcje, proszę usunąć zaznaczenie przy Użyj tego serwera do obsługi mojej poczty e-mail i kliknąć ZAPISZ. Jeśli opcja pozostanie zaznaczona, poczta z Państwa własnej strony internetowej (np. formularza kontaktowego) oraz z innych stron na tym samym serwerze nigdy nie dotrze do nowego dostawcy. Czasami nadawca otrzymuje wtedy komunikat 550 Unknown user.
4. Proszę uzupełnić swój rekord SPF. Proszę pozostawić include:webawere.nl, ponieważ Państwa strona internetowa wysyła pocztę przez nasze serwery. Dla Microsoft 365 rekord będzie wyglądał na przykład tak: v=spf1 a mx include:webawere.nl include:spf.protection.outlook.com ~all. Dla Google należy użyć include:_spf.google.com. Zob. Dodawanie lub zmiana rekordu SPF w DirectAdmin.
5. Proszę włączyć DKIM u dostawcy i dodać otrzymane tam rekordy. W przypadku Microsoft 365 są to dwa rekordy CNAME (selector1._domainkey i selector2._domainkey), w przypadku Google rekord TXT (google._domainkey). Dla Microsoft 365 należy również utworzyć rekord CNAME autodiscover wskazujący na autodiscover.outlook.com. (z kropką na końcu), aby Outlook automatycznie znalazł prawidłowe ustawienia.

Priorytet rekordów MX

Priorytet to liczba umieszczona przed serwerem pocztowym. Im niższa liczba, tym wcześniej dany serwer jest brany pod uwagę. Liczbę wpisują Państwo samodzielnie, więc możliwa jest dowolna wartość, również 0, 1 lub 5.

• Jeśli dostawca podaje jeden serwer pocztowy, proszę użyć liczby podanej przez dostawcę lub 10. Google podaje na przykład jeden rekord: smtp.google.com. z priorytetem 1.
• Jeśli dostawca podaje kilka serwerów, proszę dokładnie przejąć podane liczby.
• Proszę usunąć stare rekordy MX wskazujące na WebOké. W przeciwnym razie część poczty nadal będzie trafiać do nas.

Własny serwer pocztowy

Czy prowadzą Państwo własny serwer pocztowy, na przykład w biurze? W takim przypadku DNS należy skonfigurować w następujący sposób:

1. Proszę utworzyć w Zarządzanie DNS rekord A mail wskazujący na stały adres IP Państwa serwera pocztowego. Jeśli nie mają Państwo stałego adresu IP, lecz dynamiczną nazwę DNS, proszę utworzyć rekord CNAME mail wskazujący na tę nazwę, z kropką na końcu.
2. Proszę ustawić w Rekordy MX wartość MX wskazującą na mail.jouwdomein.nl. i usunąć rekordy MX wskazujące na WebOké.
3. Proszę usunąć zaznaczenie przy Użyj tego serwera do obsługi mojej poczty e-mail lub ustawić w Moje WebOké przełącznik Dostarczanie na Zewnętrzne.
4. Proszę dodać swój serwer pocztowy do rekordu SPF, na przykład v=spf1 a mx include:webawere.nl ~all.

Powrót do WebOké Mail

W Moje WebOké proszę kliknąć w Szybka konfiguracja na WebOké Mail. W DirectAdmin proszę wybrać przy MX Sjabloon opcję Standardowy lokalny, ponownie zaznaczyć Użyj tego serwera do obsługi mojej poczty e-mail i usunąć z rekordu SPF wpis include starego dostawcy.

Skrzynki pocztowe w WebOké pozostają zachowane, nawet jeśli poczta zaczyna przychodzić gdzie indziej, jednak nie będzie już w nich pojawiać się nowa poczta. Zmiany DNS wymagają nieco czasu: zazwyczaj wszystko działa w ciągu godziny, czasem trwa to kilka godzin. Zob. Jak długo trwa zmiana nameserverów lub DNS? Jeśli DNS Państwa domeny znajduje się u innego dostawcy, proszę zapoznać się z artykułem Konfiguracja DKIM, gdy DNS znajduje się u innego dostawcy.

Zob. również w poradnikach: Szybka konfiguracja poczty e-mail w DNS, Rekordy MX: gdzie trafia Państwa poczta e-mail? oraz Rekordy CNAME i kropka na końcu.

Szczegółowe wyjaśnienie ze zrzutami ekranu: Poczta e-mail w Microsoft 365 lub Google Workspace, strona internetowa w WebOké w poradniku DirectAdmin.