Doładuj saldo swojego konta
Dzięki środkom na koncie mogą Państwo z góry wpłacić pieniądze na swoje konto WebOké. Nowe lub nieopłacone faktury można następnie opłacić jednym kliknięciem z dostępnych środków, bez konieczności każdorazowego dokonywania płatności.
Jak dodać środki
- Prosimy przejść do Moje faktury > Saldo kredytowe.
- W polu Dodaj środki prosimy wpisać kwotę. Minimalna kwota doładowania wynosi 10 euro, a łączne saldo środków może wynosić maksymalnie 1.000 euro.
- Czy mają Państwo nieopłacone faktury? W takim przypadku prosimy pozostawić zaznaczoną opcję Po dokonaniu płatności od razu użyj moich środków na opłacenie nieopłaconych faktur. Wówczas natychmiast opłacimy je z nowo dodanych środków, zaczynając od najstarszej.
- Prosimy kliknąć Dodaj i zapłać i dokonać płatności na ekranie płatności, na przykład za pomocą iDEAL.
Po zaksięgowaniu płatności środki pojawią się na Państwa koncie, a potwierdzenie otrzymają Państwo e-mailem. Operację można zobaczyć w zestawieniu Historia Państwa salda. Za doładowanie środków nie wystawiamy faktury.
Warto wiedzieć
- Od środków na koncie nie jest naliczany VAT. VAT jest wykazywany na fakturach opłacanych tymi środkami.
- Dodanie środków jest możliwe, jeśli mają Państwo u nas aktywny pakiet lub domenę.
- Na ekranie płatności za doładowanie środków widoczne są wyłącznie metody płatności online bez dodatkowych opłat.
- Jeśli opłacają Państwo nieopłaconą fakturę później samodzielnie, prosimy wybrać na ekranie płatności opcję Zapłać saldem kredytowym.
- Chcą Państwo odzyskać środki? Prosimy przesłać zapytanie za pomocą zgłoszenia, a przelejemy je na Państwa konto. Więcej informacji o saldzie, w tym o zwrocie pieniędzy, znajdą Państwo w artykule Saldo kredytowe: czym jest, jak nim płacić i jak odzyskać pieniądze?
Szczegółowe objaśnienie ze zrzutami ekranu: Saldo kredytowe i doładowanie środków w przewodniku WebOké.
Czy ten artykuł był pomocny?