Logowanie za pomocą passkey (i co zrobić, jeśli go Państwo utracą)
Logowanie bez hasła
Dzięki kluczowi dostępu (passkey) logują się Państwo odciskiem palca, twarzą lub kodem PIN urządzenia. Bez hasła, bez kodu.
Utworzenie klucza dostępu w 3 krokach
📱 Najpierw: weryfikacja numeru telefonu
Klucz dostępu można dodać dopiero wtedy, gdy numer telefonu przypisany do konta został zweryfikowany. Ten numer będzie potrzebny, jeśli utracą Państwo dane logowania: bez klucza dostępu i kodów odzyskiwania konto odzyskuje się za pomocą kodu wysłanego e-mailem oraz SMS-a na ten numer. Weryfikacji dokonują Państwo w sekcji Moje dane przyciskiem Zweryfikuj numer telefonu w Moje dane. Jeśli mają Państwo własny login do konta innej osoby, ten wymóg Państwa nie dotyczy.
1
Proszę zalogować się do Moje WebOké i przejść do sekcji Dane logowania.
2
Proszę nadać kluczowi dostępu nazwę, na przykład iPhone, i kliknąć Utwórz klucz dostępu.
3
Proszę potwierdzić odciskiem palca, twarzą lub kodem PIN. Gotowe.
⭐ Złota zasada: zadbaj o zapas
na telefonie
na komputerze Mac lub PC
na papierze
Zgubili Państwo urządzenie? Proszę zalogować się na drugim i usunąć utracony klucz dostępu. Jeśli telefon i komputer korzystają z tego samego konta iCloud lub Google, stanowią one razem jeden klucz dostępu: w takim przypadku drugi klucz prosimy utworzyć w innym menedżerze haseł.
Logowanie
Dodatkowa ochrona: logowanie wyłącznie kluczem dostępu
Po włączeniu tej opcji działa wyłącznie Państwa klucz dostępu. Osoba znająca Państwa hasło nie będzie już mogła się zalogować. Logowanie przez Google, Apple i LinkedIn również zostanie zablokowane.
Wymagane: co najmniej jeden klucz dostępu oraz kody odzyskiwania. Opcję można w każdej chwili wyłączyć.
Utracony klucz dostępu?
Mają Państwo inny klucz dostępu? Proszę się nim zalogować i usunąć utracony klucz.
Opcja „tylko klucz dostępu” jest wyłączona? Proszę po prostu zalogować się hasłem i kodem.
Opcja „tylko klucz dostępu” jest włączona? Proszę przejść do strony Utracony klucz dostępu i podać swój adres e-mail. Po wpisaniu kodu z wiadomości e-mail mogą Państwo wybrać:
📝
Kod odzyskiwania
Natychmiastowy dostęp
Proszę wpisać kod odzyskiwania, a następnie utworzyć nowy klucz dostępu.
💬
Kod SMS
Po 12 godzinach
Kod przesłany e-mailem oraz SMS na zweryfikowany numer telefonu konta. Po 12 godzinach oczekiwania dotychczasowe klucze dostępu zostają usunięte i mogą Państwo utworzyć nowy.
🪪
Wsparcie
Z dokumentem tożsamości
Nie mają Państwo kodu ani numeru telefonu? Prosimy przesłać \1 ze zdjęciem paszportu lub dowodu osobistego (z zamaskowanym numerem identyfikacyjnym BSN).
⚠ Otrzymali Państwo e-mail lub SMS o rozpoczęciu odzyskiwania konta, choć to nie Państwo je zainicjowali? Proszę natychmiast je anulować za pomocą linku w wiadomości e-mail lub zalogować się kluczem dostępu. Odzyskiwanie zostanie wtedy automatycznie przerwane.
Kody odzyskiwania i numer telefonu
📝 Kody odzyskiwania
Przy tworzeniu pierwszego klucza dostępu automatycznie generujemy 10 kodów dla całego konta (nie dla poszczególnych kluczy). Każdy kod działa tylko raz. Wyświetlamy je tylko jeden raz: prosimy je skopiować lub wydrukować i przechowywać w menedżerze haseł lub na papierze, nie tylko na urządzeniu z kluczem dostępu.
📱 Numer telefonu
Numer telefonu przypisany do konta, po weryfikacji przez SMS. Klucz dostępu można dodać dopiero po zweryfikowaniu tego numeru: stanowi on zabezpieczenie na wypadek utraty danych logowania. Do odzyskiwania konta działa dopiero dobę po weryfikacji, aby nikt nie mógł szybko podstawić własnego numeru. Dotyczy wyłącznie właściciela konta.
Krótkie pytania
Dlaczego mój numer telefonu musi być zweryfikowany?
Jeśli utracą Państwo wszystkie klucze dostępu i kody odzyskiwania, SMS na ten numer (wraz z kodem przesłanym e-mailem) pozwala samodzielnie odzyskać dostęp. Bez zweryfikowanego numeru nie jest to możliwe i konieczny jest kontakt z działem wsparcia oraz weryfikacja tożsamości.
Czy to działa w aplikacji WebOké?
Jeszcze nie. Prosimy korzystać z Moje WebOké w przeglądarce (Safari, Chrome, Edge lub Firefox).
Czy WebOké widzi mój odcisk palca?
Nie. Sprawdza go wyłącznie Państwa urządzenie. Otrzymujemy jedynie informację, że weryfikacja się powiodła.
Czy mój klucz dostępu działa również na weboke.de?
Klucz dostępu jest powiązany z domeną, w której został utworzony. Jeśli korzystają Państwo z Moje WebOké w domenie krajowej, prosimy utworzyć tam osobny klucz dostępu.
Czy otrzymam powiadomienie o zmianach?
Tak, o każdej zmianie informujemy e-mailem. Jeśli coś wyda się Państwu nieznane, prosimy o natychmiastowy kontakt.
Więcej informacji
Menedżer haseł i klucze dostępu · Weryfikacja dwuetapowa · Nie mogę się zalogować