Prawidłowe dane abonenta i weryfikacja Państwa domeny

Przy każdej rejestracji domeny podają Państwo dane: imię i nazwisko lub nazwę właściciela, adres, adres e-mail i często numer telefonu. Dane te muszą być prawidłowe i kompletne, a rejestratorzy i rejestry mają obowiązek je weryfikować. W tym artykule wyjaśniamy, dlaczego tak jest, co się dzieje, gdy dane są nieprawidłowe, i jak dbać o ich aktualność.

Dlaczego Państwa dane mają znaczenie

Państwa dane są wykorzystywane w kluczowych momentach:

• W przypadku domen .de DENIC na żądanie wysyła kod transferu listem poleconym na adres właściciela. Jeśli adres jest nieprawidłowy, list nie dotrze.
• W przypadku domen .be DNS Belgium wysyła kod transferu e-mailem do właściciela. Nieaktualny adres e-mail oznacza: brak kodu.
• W przypadku domen .nl wiadomość od SIDN wysłana do kontaktu administracyjnego uznaje się za doręczoną właścicielowi, nawet jeśli nikt już nie odczytuje tej skrzynki.
• Przypomnienia o odnowieniu są wysyłane na adres kontaktowy. Jeśli nie dotrą, domena może wygasnąć, zanim Państwo to zauważą.

Co regulują dyrektywa NIS2 i Cyberbeveiligingswet

Europejska dyrektywa NIS2 w artykule 28 zobowiązuje rejestry i rejestratorów do:

1. gromadzenia i utrzymywania prawidłowych i kompletnych danych rejestracyjnych;
2. publicznego udostępnienia informacji o tym, jak weryfikują te dane (procedur weryfikacji);
3. publicznego udostępniania danych, które nie są danymi osobowymi, na przykład danych firm;
4. szybkiego odpowiadania na zgodne z prawem, uzasadnione wnioski o udostępnienie danych, w każdym razie w ciągu 72 godzin.

W Holandii dyrektywę NIS2 wdrożono ustawą Cyberbeveiligingswet, która weszła w życie 15 augustus 2026. W Niemczech obowiązek utrzymywania prawidłowych danych domeny wynika z BSI-Gesetz; dlatego DENIC może żądać dowodów i kontaktować się z właścicielami e-mailem lub pocztą. To, czy Państwa firma sama podlega ustawie Cyberbeveiligingswet, to osobna kwestia; zob. NIS2 i Cyberbeveiligingswet: czy moja firma im podlega?.

Dla Państwa jako właściciela oznacza to, że rejestratorzy muszą weryfikować Państwa dane. Mogą więc Państwo otrzymać wiadomość z prośbą o potwierdzenie danych lub adresu e-mail. Jest to obowiązek ustawowy, a nie oszustwo. Prosimy jednak zachować czujność: nie należy klikać pochopnie w link w nieoczekiwanej wiadomości, lecz samodzielnie zalogować się u swojego rejestratora. Zob. Wiadomości od ICANN lub rejestru dotyczące domeny: prawdziwe czy fałszywe i co należy zrobić?.

Co się dzieje, gdy dane są nieprawidłowe

Jeśli Państwa dane są nieprawidłowe lub nie odpowiedzą Państwo na prośbę o ich potwierdzenie, rejestr może podjąć działania. W przypadku domen .eu EURid może zawiesić domenę („suspended”), jeśli właściciel nie potwierdzi swoich danych po otrzymaniu prośby o weryfikację. Domena przestaje wtedy działać, nie można jej przenieść, a w Whois widnieje status „Server Hold”. Kto nie spełnia (już) warunków dla domen .eu, może nawet utracić domenę. Również w przypadku innych rozszerzeń regulamin rejestru wymaga podania prawidłowych danych.

Prawidłowe nie znaczy jednak użyteczne. Prosimy zwrócić uwagę również na sytuacje, w których właścicielem jest zlikwidowana spółka z o.o., podany jest stary adres biura, adres e-mail pracownika, który odszedł z firmy, albo adres e-mail w tej samej domenie, który nie działa, gdy domena nie działa.

Wybór odpowiedniego adresu e-mail właściciela

Na adres e-mail właściciela trafiają prośby o weryfikację, kody transferu, potwierdzenia zmiany właściciela i przypomnienia. Dlatego warto wybrać adres, który:

• jest rzeczywiście odczytywany, również podczas urlopu lub choroby;
• nie zależy od jednej osoby, najlepiej ogólny adres organizacji;
• nie znajduje się w tej samej domenie lub przynajmniej ma drugi adres w innej domenie.

Jak to zrobić w WebOké

W panelu Moje WebOké na stronie domeny znajduje się karta Kontakty domeny z danymi właściciela. W zakładce Kontakty widnieją Właściciel (registrant) oraz Administrator (admin-contact). Na karcie Stan domeny / e-mail w polu Potwierdzenie właściciela widać, czy adres e-mail właściciela został potwierdzony, i można ponownie wysłać wiadomość z potwierdzeniem. Jeśli brakuje wymaganych danych rejestracyjnych, co 14 dni otrzymają Państwo przypomnienie, dopóki nie zostaną uzupełnione. Dla domen .nu rejestr wymaga numeru identyfikacyjnego; podają go Państwo za pomocą osobistego linku.

Dane konta (kto się loguje i otrzymuje faktury) to coś innego niż kontakty domeny. Zmieniając jedne, prosimy sprawdzić również drugie. Zob. Zarządzanie kontaktami domen w jednym widoku oraz Zmiana kontaktów domeny i właściciela.

Prosimy sprawdzać swoje dane raz w roku oraz niezwłocznie po przeprowadzce firmy lub odejściu pracownika, którego adres jest podany jako kontaktowy.

Chcą Państwo dowiedzieć się więcej? Zapraszamy na bezpłatny kurs Wybór i zarządzanie nazwą domeny, lekcja 3.3 Prawidłowe dane, weryfikacja i NIS2.