Państwa strona internetowa na Shopify, Wix lub Squarespace, domena i poczta e-mail w WebOké
Czy Państwa strona internetowa znajduje się na platformie Shopify, Wix, Squarespace lub innej, ale chcą Państwo zachować domenę i pocztę e-mail w WebOké? To jak najbardziej możliwe. W takim przypadku kierują Państwo tylko rekordy dotyczące strony internetowej do platformy. Poczta e-mail nadal działa u nas bez zmian.
Jak połączyć domenę z platformą
- Najpierw należy utworzyć kopię zapasową DNS, zob. Tworzenie i przywracanie kopii zapasowej DNS.
- Proszę dodać domenę na platformie. Należy wybrać opcję połączenia domeny, którą Państwo już posiadają, bez zmiany serwerów nazw (w Wix nazywa się to metodą pointing, w Shopify połączeniem ręcznym). Platforma pokaże wtedy, jakie rekordy należy ustawić.
- Proszę otworzyć DNS swojej domeny: w Moje WebOké w sekcji Moje domeny, zakładka DNS, lub w DirectAdmin w sekcji DNS Management.
- Proszę dostosować rekord A dla @ (samej domeny) do adresu IP platformy.
- Proszę usunąć rekord AAAA dla @. Wskazuje on na adres IPv6 naszego serwera. Jeśli pozostanie, odwiedzający korzystający z IPv6 nadal trafią na starą stronę lub na stronę błędu.
- Proszę utworzyć rekord CNAME dla www wskazujący na nazwę podaną przez platformę, z kropką na końcu. Jeśli istnieje już rekord A lub AAAA dla www, należy go najpierw usunąć.
- Proszę dodać ewentualne dodatkowe rekordy wymagane przez platformę, na przykład rekord TXT lub CNAME służący do potwierdzenia, że domena należy do Państwa.
- Proszę kliknąć na platformie przycisk weryfikacji. Platforma następnie sama utworzy certyfikat SSL dla domeny.
Przykłady
Prosimy zawsze stosować wartości wskazane przez platformę, ponieważ mogą one ulegać zmianie. W chwili pisania tego artykułu obowiązują następujące rekordy:
| Platforma | Rekord A dla @ | Rekord CNAME dla www |
|---|---|---|
| Shopify | 23.227.38.65 | shops.myshopify.com. |
| Wix | adres IP z panelu Wix, na przykład 185.230.63.107 | pointing.wixdns.net. |
| Squarespace | cztery rekordy A: 198.185.159.144, 198.185.159.145, 198.49.23.144 i 198.49.23.145 | ext-cust.squarespace.com., plus dodatkowy rekord CNAME z unikalnym kodem wskazujący na verify.squarespace.com. |
Te rekordy należy pozostawić bez zmian
Poczta e-mail pozostaje w WebOké. Dlatego prosimy nie usuwać ani nie zmieniać następujących rekordów:
- rekordów MX: to przez nie dociera poczta;
- rekordu dla mail (lub gwiazdki
*, która obejmuje również mail.twojadomena.nl); - rekordu SPF (TXT, zaczynający się od
v=spf1), rekordu DKIMx._domainkeyoraz rekordu DMARC_dmarc.
Czy platforma również wysyła wiadomości e-mail w imieniu Państwa domeny, na przykład potwierdzenia zamówień lub newslettery przez Shopify Email? W takim przypadku platforma często wymaga kilku rekordów CNAME dla DKIM. W polu nazwy należy wpisać tylko pierwszą część (nazwę domeny DNS Management dodaje automatycznie), a w polu wartości należy umieścić kropkę na końcu. Jeśli platforma wymaga dodania wpisu include dla SPF, należy dodać go do istniejącego rekordu SPF: może istnieć tylko jeden taki rekord. Zob. Dodawanie lub zmiana rekordu SPF w DirectAdmin.
Czy posiadają Państwo pakiet hostingowy w WebOké?
Skrzynki pocztowe pozostają w ramach pakietu bez zmian. Strona internetowa w pakiecie przestanie być odwiedzana. Jeśli pakiet jest potrzebny już tylko do obsługi poczty, tańszym rozwiązaniem będzie pakiet e-mail. Jeśli natomiast chcą Państwo przenieść pocztę e-mail gdzie indziej, prosimy zapoznać się z artykułem Poczta e-mail gdzie indziej: Microsoft 365, Google Workspace lub własny serwer pocztowy.
Najczęstsze błędy
- Platforma informuje, że rekordy są nieprawidłowe. Często wynika to z pozostawionego rekordu AAAA dla @ lub drugiego rekordu A. Może się też zdarzyć, że zmiana nie jest jeszcze widoczna wszędzie: prosimy odczekać godzinę. Mogą Państwo sami to sprawdzić, zob. Samodzielne sprawdzanie DNS za pomocą nslookup, dig i narzędzi online.
- Strona internetowa działa, ale poczta e-mail przestała być dostarczana. W takim przypadku serwery nazw zostały jednak przeniesione do platformy, a brakuje tam rekordów MX lub rekordu dla mail. Prosimy przywrócić serwery nazw na ns1.webawere.nl i ns2.webawere.nl, lub utworzyć rekordy pocztowe na platformie.
- Rekord CNAME nie działa. Prawdopodobnie brakuje kropki na końcu, zob. Rekordy CNAME i kropka na końcu.
- Platforma nie może utworzyć certyfikatu SSL. Czy w DNS znajduje się rekord CAA? Jeśli tak, musi w nim figurować również wystawca certyfikatu stosowany przez platformę, albo należy usunąć rekord CAA.