E-mail odrzucony: wiadomość zbyt duża

Poczta e-mail nie została tak naprawdę stworzona do wysyłania dużych plików. Jeśli Państwa wiadomość wraca z komunikatem takim jak 552 Message too big lub message size exceeds, oznacza to, że wiadomość jest zbyt duża dla jednego z serwerów pocztowych po drodze.

Jak duża może być wiadomość w WebOké?

Na wszystkich serwerach pocztowych WebOké wiadomość może mieć maksymalnie 50 MB. Dotyczy to zarówno treści, jak i wszystkich załączników.

Podczas wysyłania załącznik jest przekształcany na tekst (kodowanie MIME). Przez to staje się on około jedną trzecią większy. W praktyce w jednej wiadomości mieści się więc około 36 MB załączników. W poczcie webowej ten limit 36 MB również jest widoczny podczas dodawania załącznika.

Liczy się też odbiorca

Każda wiadomość przechodzi przez Państwa własny serwer pocztowy oraz przez serwer odbiorcy. Oba muszą zaakceptować wiadomość. U wielu innych dostawców limit jest niższy, często między 20 a 25 MB. Również pełna skrzynka odbiorcy może być powodem, dla którego wiadomość wraca.

Wysyłanie dużych plików

Duże pliki najlepiej udostępniać za pomocą linku do pobrania, na przykład z własnej Nextcloud. Wtedy odbiorca otrzymuje w wiadomości tylko link, a sama wiadomość pozostaje niewielka.

Szczegółowe wyjaśnienie ze zrzutami ekranu: Wysyłanie lub odbieranie nie działa: jak to rozwiązać w instrukcji DirectAdmin.