Jak sprawdzić, czy domena wskazuje na właściwy serwer?
Po wpisaniu nazwy domeny w przeglądarce zostaną Państwo automatycznie skierowani na jeden z naszych serwerów, na którym hostowana jest domena. Przynajmniej jeśli wszystko jest w porządku.
Może się na przykład zdarzyć, że domena nie została jeszcze (do końca) przeniesiona, ale też że gdzieś w ustawieniach coś jest nieprawidłowe. Można to sprawdzić na kilka sposobów.
Sprawdzenie, czy domena wskazuje na nasze serwery
Prosimy przejść na http://mxtoolbox.com/DNSLookup.aspx i wpisać tam nazwę domeny razem z www. Na przykład: www.zoekopnummer.nl
- Jeśli nie pojawi się rekord A (w kolumnie Type), DNS u nas nie jest w porządku. Przyczyną może być to, że domena nie została jeszcze dodana do pakietu hostingowego.
- Adres IP podany w polu IP Address należy sprawdzić. W tym celu prosimy zalogować się na moje.weboke.nl, przejść do Moje produkty i otworzyć dany pakiet hostingowy. Podany jest tam adres IP, który musi być zgodny z adresem wyświetlonym wcześniej.
- Jeśli adresy się nie zgadzają, domena nie trafia na nasze serwery. Jeśli w polu reported by nie ma ns1.webawere.nl ani ns2.webawere.nl, domena nie korzysta z naszych serwerów nazw. Jeśli domena nie została jeszcze przeniesiona, rozwiąże się to samo. Jeśli domena nie będzie przenoszona, należy u obecnego dostawcy wpisać nasze serwery nazw. Wyjaśnienie znajdą Państwo, wyszukując w naszym FAQ hasło hosting only. Jeśli domena jest zarządzana przez nas, można samodzielnie wpisać nasze serwery nazw na moje.weboke.nl w sekcji Moje domeny.
- Jeśli adres IP jest prawie zgodny (różni się ostatnia cyfra), domena może wskazywać na niewłaściwy serwer u nas. W takim przypadku prosimy o kontakt.
Jeśli wszystko powyżej jest w porządku, a nadal nie trafiają Państwo na nasz serwer, przyczyna może leżeć lokalnie po Państwa stronie.
Sprawdzenie, czy przez www.surfert.nl strona trafia na nasz serwer
Prosimy wejść na www.surfert.nl i wpisać tam nazwę domeny. Jeśli strona się tam wyświetla, problem leży na komputerze, w sieci lub w używanych serwerach proxy/DNS (na przykład w pracy). W takim przypadku prosimy kontynuować lekturę tego artykułu.
Sprawdzenie, czy na komputerze wyświetla się ten sam adres IP
- Otwórz na komputerze wiersz polecenia. Można to zrobić w menu Start, Uruchom, wpisując cmd. Otworzy się nowe okno.
- Wpisz: ping www.zoekopnummer.nl (zastąp zoekopnummer.nl własną nazwą domeny).
- C:\Users\mdk>ping www.zoekopnummer.nl
- Pojawi się wtedy coś takiego:
- Badanie www.zoekopnummer.nl [83.96.159.12] z 32 bajtami danych:
Odpowiedź z 83.96.159.12: bajtów=32 czas=8 ms TTL=57
Odpowiedź z 83.96.159.12: bajtów=32 czas=8 ms TTL=57
- Badanie www.zoekopnummer.nl [83.96.159.12] z 32 bajtami danych:
- Adres IP wyświetlony w nawiasach kwadratowych musi być zgodny z adresem IP, który sprawdziliśmy wcześniej w DNSLOOKUP.
- Jeśli adres IP jest inny, możliwe, że korzystają Państwo z własnego (firmowego) serwera DNS, który nadal ma w pamięci podręcznej stare dane DNS. W takim przypadku prosimy skontaktować się z administratorem i poprosić o sprawdzenie.
- Prosimy upewnić się, że nazwa domeny nie występuje w pliku hosts. Kliknij tutaj, aby zobaczyć instrukcję. Należy usunąć linie zawierające nazwę domeny.
