# Czy to dozwolone? Osiem sytuacji dotyczących opinii (zadanie A6.5)

Przy każdej sytuacji prosimy ocenić: "Dozwolone" czy "Niedozwolone"? A jeśli niedozwolone, to na podstawie jakiej reguły? Prosimy wybrać
"Zasady Google", "Prawo" lub "Jedno i drugie". Wszystkie firmy i osoby są fikcyjne.

1. Pracownia Florystyczna Zofia obiecuje każdemu klientowi 10% rabatu na kolejne zamówienie, jeśli wystawi opinię w Google.

2. Po każdej dostawie każdy klient automatycznie otrzymuje e-mail: "Dziękujemy za zamówienie! Czy zechce Pan/Pani wystawić nam
   opinię?" z linkiem do opinii z Profilu Firmy w Google.

3. Sklep internetowy najpierw wysyła pytanie "Jak bardzo jest Pan/Pani zadowolony/zadowolona, w skali od 1 do 5?". Klienci, którzy wybiorą 4 lub 5, otrzymują link
   do opinii w Google; klienci, którzy wybiorą od 1 do 3, otrzymują formularz kontaktowy.

4. Siostra właściciela salonu fryzjerskiego pisze opinię z pięcioma gwiazdkami o salonie swojego brata.

5. Na własnej stronie internetowej znajduje się blok "Co mówią nasi klienci", w którym są wyłącznie opinie z czterema i pięcioma gwiazdkami.
   Negatywne opinie są ręcznie usuwane z tego bloku. Nie ma informacji, w jaki sposób opinie zostały wybrane.

6. Klient pisze uczciwą, negatywną opinię o spóźnionej dostawie. Właściciel odpowiada pod opinią,
   przeprasza i proponuje rozmowę telefoniczną, aby naprawić sytuację.

7. Restauracja kupuje w "biurze opinii" pakiet dwudziestu pozytywnych opinii w Google, napisanych przez osoby,
   które nigdy w niej nie jadły.

8. Pod profilem warsztatu samochodowego znajduje się opinia pełna wulgaryzmów, zawierająca prywatny numer telefonu jednego z
   mechaników. Właściciel zgłasza tę opinię do Google.